津西新天地（誉融生活广场）在住建局合法备案的物业公司为置信物业，业主买房合同的物业服务合同也是与置信物业签订。因置信物业公司股权变更，置信物业在小区内一纸发文，告知业户将物业公司更换为置悦物业，该置悦物业公司跟置信物业为独立法人公司，无任何关联。该行为违法且严重侵害了业主权益，且新换的置悦物业公司现场管理混乱，卫生脏乱差、代收代缴费用不公示，对开发商违规封堵2号楼电梯门厅、违规改建封堵2号楼消防通道、无任何规划手续违规搭建酒店门头/毁坏广场中庭绿地改为商业广场行为不作为，野蛮对待业户，不顾业户家中有老人孩子，肆意给业户停水，物业经理现场无理叫嚣“供水系统是物业的，物业有权停水”，业户报警多次，110警察到场要求其终止侵权恢复给业户供水，物业仍拒不执行，无奈警察现场出具调解书，让业户起诉物业。业户住户家里至今不能供水，老人只能到楼下买水使用。
高新区的物业管理如此混乱！物业公司可以自行更换？物业公司把服务的业户当成商品可以自行转卖，置业户的基本权益于何地？对开发商明显的违规行为不举报、不作为，预收业户的代收代缴费用不做公示，野蛮对待所服务的业户。鉴于该物业公司如此恶劣之行为，请相关部门查处，住户强烈要求成立业主委员会，以维护业户权益。请相关领导们过问！感谢~
举报人：余先生1866977****，刘女士1866977****，邓女士
高新区便民服务员
网友您好，经向枫津社区了解，津西新天地成立业委会相关事宜已纳入2018年工作计划，目前正在资料整理阶段。【枫桥街道】
高新区便民服务员
1、置信物业与置悦物业同为置信集团下属公司，2017年7月置信物业退出誉融生活广场，津西博远地产公司按规定重新选聘物业企业，最终经双过半业主同意决定选聘置悦物业继续为项目提供物业服务，意见征求委托第三方实施，征询结果在小区信息栏内向业主公示。2、2号楼1-12层为公寓式酒店，开发公司正在装修，我局已要求物业公司联系开发公司，要求开发公司规范装修行为。对封堵消防通道、违规建设的情况，你可直接向消防、规划部门举报处理。3、物业公司反馈，有业主在装修时破坏2号楼玻璃幕墙外立面且拒绝恢复原状，物业公司在多次沟通无效后采取了暂停供水供电的措施。物业公司向我局承诺，不会再采取暂停供水供电的措施，对业主破坏玻璃幕墙外立面的行为，物业公司将继续与业主协商同时上报城管部门，后期也会与其他业主协商后决定是否向法院提起诉讼。【高新区住建局】
预交的一年物业费给了置信物业，至今未开发票，请税务查查过问一下。谢谢~
开发商违规搭建的酒店门头堵塞了消防通道，层高太矮，消防车也不能通过，请消防查一查吧。
在业户不欠物业费、不欠能源费前提下，已连续几日了，坚持不给业户供水，置悦物业那里来的底气？
昨日津西新天地（誉融广场）保洁员工讲：物业为缩减成本，不按照合同配备保洁人员，大量减少保洁人员，偌大的一个商业广场，仅配备6名保洁人员，也难怪卫生到处脏乱差了。请职能部门过问一下吧。一年的物业费都交给了置信，现在是置悦在管该小区，是否应给业户一个说法？
网友您好，经向枫津社区了解，津西新天地成立业委会相关事宜已纳入2018年工作计划，目前正在资料整理阶段。
【枫桥街道】
1、置信物业与置悦物业同为置信集团下属公司，2017年7月置信物业退出誉融生活广场，津西博远地产公司按规定重新选聘物业企业，最终经双过半业主同意决定选聘置悦物业继续为项目提供物业服务，意见征求委托第三方实施，征询结果在小区信息栏内向业主公示。
2、2号楼1-12层为公寓式酒店，开发公司正在装修，我局已要求物业公司联系开发公司，要求开发公司规范装修行为。对封堵消防通道、违规建设的情况，你可直接向消防、规划部门举报处理。
3、物业公司反馈，有业主在装修时破坏2号楼玻璃幕墙外立面且拒绝恢复原状，物业公司在多次沟通无效后采取了暂停供水供电的措施。物业公司向我局承诺，不会再采取暂停供水供电的措施，对业主破坏玻璃幕墙外立面的行为，物业公司将继续与业主协商同时上报城管部门，后期也会与其他业主协商后决定是否向法院提起诉讼。
【高新区住建局】
2017-12-8 11:06:36