唯亭镇阳澄名邸小区三四次跳电了，有一次跳电电梯全部没电，困在里面的老人小孩出了事谁负责，每次跳电电力局过来治标不治本，到底什么原因，难道查不出来吗，还是拖着不愿意解决。
苏州供电公司便民服务员
尊敬的“阿来噻”网友，您好！
首先对因停电给您带来的不便深表歉意。
根据您反映的情况供电部门查询了近两个月阳澄名邸小区的停电记录：7月14日，小区配电所1#主变温控器故障导致1#主变开关跳闸，造成部分居民停电。抢修人员将原1#主变负荷转移至2#主变后对1#主变进行维修，维修工作于7月15日结束，考虑到切换电源会再次造成居民停电，因此未立即调整运行方式。7月16日，2#主变低压总开关发生故障，导致全部用户停电，抢修人员赶到后立即对低压总开关修复，并恢复正常运行方式。8月7日，因天恶劣天气造成塘浪线雷击断线，造成您所在小区停电，供电部门及时响应，组织抢修后恢复供电。
我公司今后将进一步加强对配网设备的巡视和消缺工作，尽量减少在高温季节此类停电的发生。
感谢您对我公司工作的关心与支持！
2017-8-8 01:40:59