11月25日去办理手机套餐变更，结果营业厅工作人员向我推荐优惠购机活动，说每个月扣100块钱，合约两年就可以拿一部vivo x20手机，每月返还55.5元，原套餐不变，我的原套餐是196元的。我本想去把套餐改为价格更低的，工作人员并没有向我介绍还要另外交话费，只是说每个月扣100块钱就可以拿一部vivo手机，结果现在196的套餐减去返还的55.5，还要交140多的话费，再加上每个月扣100块钱的手机钱，每个月要交200多，远超出我原本去改手机套餐的本意，当时我还因为价格问题犹豫了半天要不要办这个业务，工作人员明知这样价格会更高，还执意推荐办这个业务，不给我介绍清楚里面的资费情况，还说这个很划算，现在退机不给退，改套餐不给改，存在消费欺诈行为，实在没办法我才来投诉的，希望能得到解答，谢谢！！！
昆山市便民服务员
网友您好！联通公司答复如下：烦请用户提供办理的联通号码,以便我部核实受理单,谢谢!
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2017-11-27 16:03:40