早晚高峰换乘的人多，但是上下通道狭窄，每天走那个楼梯都觉得很危险⚠️
苏州轨道交通公司便民服务员
您好，您反映的问题我公司已获悉。石湖东路站根据高峰时段客流较大的现象，制定了高峰时段立岗要求及客流管控措施，2号线、4号线换乘通道在高峰时段已根据现场实际情况实施客流管控，并安排多名员工进行客流引导，避免了换乘通道的客流对冲。但由于换乘通道较窄，高峰时段仍存在较拥挤的现象，敬请谅解。现已要求车站员工在高峰期立岗时加强通道处客流秩序的引导，重点加强关注乘客排队候车情况，主动维持并引导乘客有序候车。感谢您对苏州轨道交通的关注！
2018-7-24 08:14:46