好几年前装过移动宽带因为网速不行就改了电信的，那时候就拉一根线，也没什么设备，因为有家庭最低消费免宽带费就一直没去移动营业厅关，这两天，跑了木渎金山路总店，不让关，说哪里开哪里关，跑到香山南路店关门，又去附近校场路点，营业员说了，不是一家哪里开哪里关，今天又去了香山南路店还是关门！收钱的时候你怎么不分店？搞个垃圾宽带靠铁通租人家带宽还装逼装的跟什么一样！为了表示对移动的支持原本每月100多的话费准备调成18快标准套餐，垃圾移动，
苏州移动公司便民服务员
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苏州移动公司便民服务员
尊敬的网友，您好！首先给您带来不便向您表示诚恳的歉意了。由于客户办理宽带一般都会参加包年的营销活动，如果取消宽带，涉及的流程较为复杂，比如包年宽带营销案的中断、押金返还等等，需要通过系统申请后才能操作，所以目前安排在宽带开户厅或指定主厅办理。您提供的西区蒋墩香山南路指定专营店已停业多年，您可以在苏州西区塔园路营业厅、苏州西区西山营业厅、苏州西区胥口营业厅、苏州西区木渎营业厅等新区的12家具备宽带销户权限的厅店办理。如您方便，可通过论坛“消息”系统提供您的手机号码和地址，我们会安排就近的自办厅为您办理，感谢您支持苏州移动。
打10086需要调整业务为18元基本套餐，客服说没权限，要去营业厅，我多问了一句是不是任何营业厅都可以，还是要去总店？她说是哪里都行，结果特么的去了胥口上供路营业厅说没权限，那里开业务也没说没权限啊！必须要去胥口镇上的营业厅！国家不要脸的就是吧基础全垄断然后做烂，花钱没有任何门槛，哪里都行，你不开她都能偷偷给你开，一旦想不玩了，各种障碍设置。
上个月我也是类似的情况，退移动宽带，说是哪里开哪里退，最后打10086转后台的技术人员解决了，都不要去营业厅就可以关的。
137****3581,香山花园，最近的营业厅是度假区校场路，之前校场路和木渎金山路都去过了都不让关，都要哪里开哪里关，当时他们任何一家店能关掉都不至于来投诉，前后跑了五次三家营业厅！
137*****3581住香山花园，最方便的是校场路营业厅，木渎很不方便。但是木渎金桥路，校场路，香山南路都去，沒一家给关的前前后后跑了不下5次！没关掉！
我也打了，说帮我上报，就没然后了！搞移动的太麻烦了。
2018-7-7 10:36:20