投诉昆山江浦社区卫生院服务差！我是玉山镇印象花园业主，家里大宝一直在风景苑社区卫生院打的防疫针，他们服务一直都很好，更是很负责任，今年开始我们小区被分到江浦社区卫生院打防疫针，二宝今天刚刚满两个月，2018年1月26日，星期五，下午1:30准时过去打针，取号机上显示是36号，即上午一共看了36个孩子，4个打针的窗口，我老婆过去问，我们是风景苑社区转过来的要带什么证件吗？2号登记窗口直接反问“你不会自己看吗？！”我们老百姓是会自己看，但是你们要标出来啊，我为了不少跑一趟，连房产证，结婚证。。。。所有证都带过来了啊！我一直没有说话，拿到单子到2号打针去接种疫苗，接种医生直接就说，“以后周五下午不打针，不给打疫苗，以后周五下午不要来打疫苗！”然后直接给孩子一针下去，小宝宝才两个月你也忍心一针直直地打到底，我老婆问是不是周一到周四可以过来打针，2号窗口的医生一句话不说，问了3遍都不理人，我在想这是医生吗？既然周五下午不打针，你们都过来干什么？是社区医院的规定还是你自己想周五不做事情呢！我一直没有说话，我想这个肯定不是一天两天的事情，更不是一个两个医生的太度，希望我们的反馈，能够得到回答，为什么别的社区能做的好，江浦社区卫生院就做不好，没有爱心就不应该做医生！社区卫生院3楼那么多领导就只知道在那里吹空调么？！
昆山市便民服务员
网友您好！卫计委：网友您好，接到您反馈的情况，江浦社区卫生服务中心高度重视，立即对您反映的情况进行调查核实，并根据中心相关规定由分管领导和职能科科长对责任人员进行了诫勉谈话，予以警告一次，扣发当月精神文明奖励。同时，江浦社区卫生服务中心将引以为戒，建立健全职工文明礼貌用语上墙公示机制，接受社会监督，并邀请专业机构对全员开展文明礼貌、仪容着装、礼仪规范等专题训练工作，切实提升工作人员的服务意识和沟通能力。感谢您对医疗卫生服务的监督！
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2018-1-26 22:45:12