我想问一下苏州工业园区汇金大厦的咨询电话62888222转5关于咨询劳动合同 的电话是不是只是个摆设，连续四五天打，跨两周，每天每个时间段都打，就是一直都是处于占线的状态，从来没有打通过。本来有一些东西只是电话咨询就能解决或是有所准备的，但是不得不跑多次于汇金大厦，我想一下这个电话是便民的吗？
工业园区便民服务员
网友你好，关于你反映的问题答复如下：园区劳动保障部门咨询电话的工作时间为周一至周五：9：00-12：00，14：00-17：30，有专人接听电话。62888222转5号键承担着劳动保障监察、仲裁以及劳动合同备案的相关咨询，接听量非常大。园区劳动保障部正在采取措施，改进热线系统，以方便咨询者。感谢你对我们工作的支持。2017年11月21日
可以开个微信公众号来解决这些问题，岂不是更好？
2017-11-20 11:20:58