办事效率太低,一小时叫一个号,一天下来只能办理10个业务,两个柜台办公,一个是孕妇,一个是哺乳期,有这样的工作的吗?
农业银行苏州分行便民服务员
网友您好,您所反映的问题我行已关注,如您方便的话请您私信与我们您的联系方式,以便我们进一步了解情况,谢谢!
农业银行苏州分行便民服务员
尊敬的网友您好,因我行有一员工保胎病假,最近开两个柜台办理业务。您当天来时,有一柜台正在办理对公开户业务,用时较长;另一个柜台正在办理超市解款,小钞及破损币较多,清点时间较长,造成了柜台堵塞。我行将采取措施,加快办理业务的速度,并加强弹性排班,竟可能减少客户等候时间。
唯亭境内所有的农行都是一个腔调的,直接投诉给农行客服还是老样子!
都2年没去过银行了,支付宝赶快把银行都干掉吧。。
本来还想投诉的忘了,不光是办事效率慢,大堂经理也是个忽悠人的,业务也不解释清楚折腾人。还是苏州银行效率高,在农业银行搞了1个多小时折腾没办成,去苏州银行10分钟搞定了。
深有同感。有一次转同一笔金额的转账这个大堂经理说不能转第二次,只能打道回府,路上致电95599是否存在技术上不能转的原因——倒不是去投诉,真心的请教。结果客服说能转的,我回过头再去,终于给转了,后来还有电话回访,回访态度还蛮好的。
2018-7-30 14:45:13