自来水公司改了户号也不通知用户 导致以前设置的自动缴费失效然后失效交不进水费也就算了 自来水公司是不是有空上门关水阀停水 是不是应该上门通知或者电话通知下用户我这边户号改了 用户你不交水费我将马上停水了哦 相信用户也不会不去交吧，这么热的天 简单粗暴直接把水停了 要不要考虑用户的感受 且交不进水费本来就是你自来水公司工作没到位 没通知到具体用户 户号改了 连缴费的自来水公司名字都改了 不是巴城公司 是昆山自来水集团了严重投诉昆山自来水公司这种简单粗暴不讲理的做法
昆山市便民服务员
网友您好，水务集团答复：关于巴城自来水用户编号升级的通知，已通过发送短信、昆山微水务以及公司网站告知广大用户，巴城的用户号在原8位前加15。针对未及时缴纳水费的用户，巴城供水公司通过张贴友情提示单和短信催缴提醒用户及时缴纳水费以免造成停水。
请昆山自来水公司的人出来为这种简单粗暴不讲理的做法道歉
我们老百姓不会没事拖欠你几十块水费不交让您随便停水的没及时缴纳明显你自来水公司工作没到位有很多问题你也有很多可以温柔解决的人性化服务直接不经任何通知随便关水算什么？垄断企业算你狠吗
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奇葩的事情发生了中午我家停水的时候我打给巴城客服要了个现场师傅的电话催他来开通水
然后傍晚的时候业主群大家都在说停水我就把客服电话和那个现场师傅电话放在群里请停水的业主联系五分钟后巴城自来水的一个男的气势汹汹打电话骂我说为什么要把私人电话放业主群还自己承认就我那个小区就有十几户被直接停水了还说自己电话有录音滑稽吧电话他给我的时候并没有说是私人电话不得外传他反正自己有录音可以好好听听的那么这样的话那些电信电力电梯燃气的抢修手机号码都是私人的号码了都不可以给业主了还说要投诉我不知道他准备怎么投诉我自来水公司的员工要投诉一个被乱停了水的客户我最好他去市长那投诉我我倒要看看到底谁的错
2018-8-2 15:10:12