投诉人：姑苏区十全街南石皮弄十全小区居民
投诉时间：2018年10月8日中午
投诉事项：
本次为第四次投诉：十全街米兰酒吧（招牌与营业证不符），实际为 “米之兰茶吧”（营业执照注册号是3205086********），每天夜间10点以后，至深夜2-3点，ktv播放大功率歌曲，伴有男女歌声，严重影响周边十全小区居民休息和儿童学生上学！ 在十一长假期间，夜夜笙歌毫无收敛，打110投诉也没用，第二天照旧。
根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》，噪声扰民是一个行为后果为定义的违法行为，营业性娱乐单位在晚间10点以后，不可发出噪音影响周边居民。
根据前几次投诉后，市文广新局执法检查的结果看：
1、该场所尚未办理“娱乐经营许可证”，说正在办理中。目前从事卡拉ok等文化娱乐经营活动是超范围经营。
2、噪音扰民的现状，经营者承诺积极整改，在后门加装隔音设备,保证不再影响居民的正常生活，并拜访周边居民，听取他们的意见，妥善处理。
那请问：1、他娱乐经营许可证办下来了没有？
2、隔音设施安装了没有？为何没有效果？
3、赴周边商户、居民上门拜访，听取意见了没有？
以上内容和前三次投诉内容基本一致，投诉以后，状况也没有改善。
希望市文广新局、双塔街道、双塔派出所等单位负起责任来，给予居民百姓一个满意的答复！
如果以上单位仍然只是例行检查，无法收到有效成果，本人将投诉至市长信箱、市纪委市监委信访室和各派驻纪检监察小组，追究相关责任人的依法履职情况，是否有渎职、不负责任、不作为的情况？？？
老百姓的合理诉求就这么难吗？夜里给老人小孩一个安静的睡眠环境就这么难吗？10月份，苏州即将开展全国文明城市创建工作，就这样的环境，苏州称的上？？？
市文广新局便民服务员
前期该场所也被举报过，该场所名是姑苏区米之兰茶吧，营业执照注册号是320508600241666。执法人员联系该场所负责人，告知经营者，在未取得娱乐经营许可证之前，不得从事卡拉ok等文化娱乐经营活动，不得超范围经营。由于相关法规未明确规定取缔可以采取何种行政强制措施，目前我局正联合公安部门合力开展整治音乐茶座工作，通过告知、警示、约谈等方式责令其停止娱乐经营活动，不能起到立竿见影的效果，这方面还请投诉人能够体谅，我局会持续跟踪该场所的经营情况。感谢您对我们工作的理解与支持。
2018-10-8 10:32:59