常熟疾控中心菱塘分部个别打针的医护人员态度恶劣，小孩哭闹就不耐烦了，言语吓唬小孩，请问哪个小孩不怕打针的，你们自己的小孩打针要不要哭的，作为医护人员其职业道德不如外面的保安，另外要说下外面的保安同志，有问必答，服务态度比里面的同志好很多，不想指名道姓那位打针的同志，希望菱塘分部的领导给予提醒，注意医护人员的自身形象，谢谢

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常熟市便民服务员
“恩雅奎说”网友，您好： 根据您反映的情况，经市卫计委核查，现答复如下： 因您未提供工作人员信息，部门无法进行进一步调查核实。结合您提到的情况，市疾控中心召开了菱塘分部职工规范窗口服务行为专题会议，要求菱塘分部职工认真学习常疾控〔2016〕6号文件《关于进一步规范窗口服务工作的通知》的相关要求，从做好上岗前准备、注重仪容仪表、提供优质服务、使用文明用语、明确服务禁止事项等方面进一步规范窗口服务行为，为市民提供优质服务，塑造卫计系统良好社会形象。 感谢您的监督。
2017-4-29 10:08:27