水星家纺（十梓街621号，）十梓大厦1层，电话6524****.我朋友大约在2013年在他们店里买了1000元储值卡，储值卡上面也没有写哪家店，也没有截止时间。今年6月份我朋有拿了这个卡去消费，水星家纺店以没有他们店的名字和截止时间为由，不予消费。他们说要我朋有拿出购买的发票。但是我朋有因为时间比较长。发票遗失了。但是确定在他们店里购买。请有关部门管一管这种无良的商家，谢谢。

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市商务局便民服务员
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市商务局便民服务员
接投诉后，我局工作人员及时联系到该店负责人（18912643083），告之相关情况，其表示，投诉人所持的卡是“水星家纺”的“空白样卡”，卡上没有销售门店主体的信息；全国2000多家专卖店都统一使用“空白样卡”，正常销售后的卡应该有专卖店的盖章及日期等信息，消费者在卡片对应门店进行消费；因此，水星家纺十梓街店负责人无法判断消费者持卡是哪个专卖店销售的，才会要求投诉人提供购买凭证。若无凭证，无法使用。
2017-7-26 17:18:01