17年10月份在平安银行办理的房贷业务，由中介联系的平安银行，办贷款前咨询了贷款经理是否可以使用公积金摊还吗?我要用公积金摊还的。贷款经理说在于中心进行联网测试，说年底就可以好的。可以先进行一次性提取，后面等几个月就可以正常摊还了。结果16年拖到17年，17年眼看现在又要过完了，还是没有任何一个结果或者可信服的说明。每个月现金还贷，生活压力非常大。
目前很多小银行也已经于园区公积金中心完成联网。平安也不是地方性小银行，这种超过一年还不能给出一个准确回复的工作效率和态度实在令人无法接受。且目前不说园区了，连苏州大市范围的公积金都没联网。也就是说目前只要在苏州范围购房并交纳苏州公积金的会员，只要用平安银行房贷的全部给坑了。
之前的回复如下:
网友您好，关于您反映的问题回复如下： 园区参保人员在苏州大市范围外购买自住住房，在还贷期间可申请办理一年两次提取住房公积金。参保人员在苏州大市范围内购房，按规定办理委托提取业务。目前平安银行还没有与中心建立专线，所以目前还不能申请动用园区公积金偿还平安银行购房贷款。建议参保人员联系平安银行，由平安银行联系中心申请委托提取专线事宜。如您有其它关于社会保险和住房公积金方面的问题，您也可登录中心网站（网址为：在线咨询或拨打中心热线电话咨询：0512-62888222。更多信息请关注中心微信：苏州工业园区社保和公积金。感谢您对园区社会保险和公积金的关注与支持。苏州工业园区社会保险基金和公积金管理中心
目前之前的贷款业务员都已不负责房贷这一块，换人联系还是一样回复在操作，没好。
现在投诉无门，请 银监局 或 12345 帮帮忙，督促银行快点实现承诺，不要一拖再拖了。相关地方职能部门是否可以在这些银行推出房贷这类大额贷款时是否与当地的公积金有最基础的联网作为业务可以开展的参考，银行在地方推出房贷这类贷款要求在一定时间内与当地公积金完成联网。而不是完全随银行自己搞，没有一点管控和监督。至少可一年两次还贷也好啊。而不是贷款和公积金一直是两条平行线，一边每个月公积金交着，结果是放在那边看，就一个数字。然后贷款每个月现金掏出来。房贷都是至少10几年到30年的。如果一直不能对接。对普通工薪阶层来说每月几千元的还贷是一个非常大的负担。
市银监局便民服务员
网友，您好。经过核实了解，平安银行苏州分行正在积极推动总行科技开发部门加快处理该项工作，并与公积金中心协调，全力争取在2018年一季度完成苏州工业园区公积金委托还贷项目。
苏州平安银行，房贷，不能使用公积金摊还房贷，而公积金中心，又不能提取公积金，只能摊还。导致使用平安银行房贷的众多客户无法正常还贷，而平安银行在该问题上，一拖再拖，欺骗客户，并且在承诺期内长时间没有解决问题的情况下，还在持续的忽悠新的房贷客户办理中，每次都哄骗客户他们短时间内就能办理好公积金摊还的问题，但事实和实际是，至少拖延了1年以上没有进展！
平安银行，实际至少在16年或者16年之前，就存在房贷摊还不了公积金的问题，但是平安银行在办理的时候欺骗客户他们已经再对接摊还业务，马上就能办理，但是实际公积金中心这边在初次沟通后很长时间都没有接到平安银行的实际对接项目，目前已经是17年底，平安银行的该项目业务竟然还是在“项目对接中”“即将上线中”。。。。忍无可忍。
16年承诺客户16年底可以办理成功，17年承诺客户17年底可以办理成功，17年底现在又改口说18年初可能可以办理，作为一家银行，竟然如此言而无信，信口雌黄，糊弄客户，真的让人气愤不已！
多家银行在12345网站有便民服务员，但是平安银行根本没有设置便民服务员，真的忍无可忍。
这里都是已经入坑平安房贷的人，等待1年多不能解决问题的人，没有办法之下发出的声音，希望大家理解，希望相关部门能给予关注和帮助，现在房贷政策这么紧，老百姓还贷压力这么大的情况下，公积金还不能用，每个月1万多房贷真的是逼的人受不了。
现在已经5月份了，还在测试。。。。
2017-12-4 16:36:09