今天收到有线电视快要欠费的短信通知，感觉很奇怪，于是电话查询原因，才得知由于是孩子点了几次游戏的原因，幸运的是，只损失了几百块钱，子不教父之过，我要反省，但是机顶盒上竟然有收费游戏，感觉很奇怪，应该有好多数人应该也不知道，建议还是不要设置收费游戏吧，如果很多的人都要在这方面交学费，感觉挺冤的，也会带来不好的社会影响。
苏州广电网络公司便民服务员
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苏州广电网络公司便民服务员
楼主：您好！针对您反映的情况，我们客服人员与您取得联系，并与您进行了解释和沟通。为了更好地满足和丰富广大客户的电视娱乐生活，我们在“云媒体”电视上开设了游戏的功能。在高清互动机顶盒“云媒体”电视一级菜单“娱乐”下的二级菜单“游戏”版块首页上有明显的公告：游戏免费，道具收费。合理安排时间，享受健康生活。在购买游戏道具时须进行充值，都有一个提醒客户二次确认的页面。游戏中购买道具充值消费的功能，均可设置密码来控制，我们也可安排工作人员上门帮助客户将游戏加置密码。感谢您对有线电视的关注和支持！
就是个套，投诉也没用的
能让知道的人多一点也好。
做事光明正大点，消费者即使吃点亏也无话可说！一贯地用陷阱消费，说明自己也理亏！！
这就是个套，有线电视会设置儿童锁吗？
不但是游戏有些电视剧也是要收费的。
不然为什么赞助呢，平时看电视还是要多留个心眼
客户证号8512003031269
楼主向物价局投诉，收费陷阱。无线自己回复真是不要*。
小孩子能懂吗，这种回复我也是醉了。
为何不在购买道具时设置密码？密码可以是在开通机顶盒时设置或机顶盒游戏板块设置里设置。就直接蹦出来购买还不容易点击购买了啊
楼主太善良！电台误导诱导未成年人消费，完全是违法行为！可以把钱要回来的！
未成年人消费，如果证明监护人不知情的，属无效行为！楼主，大胆去要钱！
2018-1-26 19:37:30