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市工商银行对客户要有礼貌

2024-9-3 20:09:22发布次查看发布人:
工商银行便民服务员:
因家里的老人要我代理每月定期存款,我今天上午到桐泾路上的工行办理纸卡,不知为什么,营业员、旁边的“领导”及随后过来的中年男营业员,理由一套一套的,就是不能办理纸卡。
如果国家现在限制办理纸卡,我也是接受的,只要将规定公布就行。
可是不知道为什么其他银行可以办理,让我被迫将资金转移出工行,并且尽量避免与工行的往来。
希望您能调出录像看,调出录音听。 今后只能挑选服务态度好的银行合作。
工商银行苏州分行便民服务员 尊敬的客户,您好!如当天我行员工存在解释不清的情况,敬请谅解。根据中国人民银行银发(2016)261号文《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》规定,自2016年12月1日起,银行业金融机构为个人开立银行结算帐户的,同一个人在同一家银行只能开立一个ⅰ类户,已开立ⅰ类户,再新开户的,应当开立ⅱ类户或ⅲ类户。借记卡、人民币活期结算存折均属i类账户,纳入i类账户张数限。客户已持有ⅰ类账户的借记卡,无法再开立活期存折(活期结算账户),建议客户可以将原有的借记卡增配对帐薄,方便查看明细,或将原有的借记卡降为ii类账户(转入转出金额的限制有限制),再申请活期存折。如为您带来不便敬请谅解,我行将竭诚为您服务!
首先,,存折磁条容易消磁,经常需要更换,影响客户使用,其次,存折只能在柜面办理业务,如果遇到网点拥挤,客户等待时间长,影响客户体验,第三,现在国家规定公民在银行可以有一张免费的卡,不需要年费和小额管理费,银行为了方便有些客户需要明细,银行也为客户配备了免费的记账簿,方便客户查阅,最后,借记卡可以在atm使用,也可以在柜面办理,线上线下办理渠道多。基于以上原因,银行逐步在更新换代,以卡换折,大势所趋,楼主应该与时俱进,接受新事物,估计银行人员没有和你解释清楚,造成你的误解了。
是的,存折只能柜台办理,每次进出都有记录,万一那天银行倒闭,这个证据没法删除,银行硬盘一般人又拿不走,想保那个银行贪官,可以是光凭这卡证明不了什么吗
上面网友的道理都对,银行需要给个明确的不办理纸卡的理由,百姓都支持政府的正确决定。 但是我接着为家里老人存钱,中行、建行都可以,江苏银行还给开了新卡。 现在银行多的是,网点也到处有,离开这服务态度不好的工行,没有任何影响。
几年前我到这银行的柜台取钱,柜台流出一张百元假币,我爸再去存时被收缴。 我给银监会写信了,随后北京来电话询问细节,事后该银行赔偿真币。
银行的工作态度是有点问题,以纸卡不方便为由不办理是不对的,是否可以磁卡与纸卡同时办呢?
现在都是手机银行时代,使用纸卡是需要人工,是不方便。 目前除了工商银行外,其他银行都有办理磁卡为一类,纸卡为二类的便民措施。 既然工商银行没有便民措施,躲得起的。现在银行及各网点多。

2018-3-3 21:36:54
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