苏州工业园区阿卡迪亚青澄花园小区物业，重庆天骄爱生活服务股份有限公司这家物业太嚣张，将租赁车位费和物业费进行捆绑，还没服务就先交钱，请问这是什么道理，账目不公开，不透明，业主有苦没地方诉，打市民热线反应这问题说这是应该的，然后我说是不是违反法律，然后将我电话转法律专线，等了好长时间没人接我只好挂了，请问这是敷衍我这种市民，还是不管。要是管哪个部门能管，这还是为市民服务的专线吗？还是这种问题接线员接的太多烦了还是什么情况。我个人觉得物业在打法律擦边球把国家法律当儿戏，无视政府的存在，想要做我们青澄花园小区的地主，剥削我们全体业主的利益。为啥物业关于这方面的问题处理方式青澄花园一区和青澄花园二区不一样。还请你花费2分钟时间看完为我们处理一下这个问题。谢谢！

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工业园区便民服务员
网友你好，关于你反映的问题现回复如下: 根据《苏州市住宅区物业管理条例》第三十九条，物业服务企业未经业主、非业主使用人同意，不得预收超过六个月期限的物业服务费，不得收取一年以上押金、保证金等费用。目前，物业预收2017年下半年物业费不存在违法行为。关于物业费与租赁车位捆绑，目前暂无相关法律明确规定物业存在违法行为。青澄社区目前正在与物业协调，同时也希望业主可以按时交纳物业费，如物业服务无法令业主满意，业主可向业委会或社区以及相关部门反映具体问题，如仍无法解决，业主也可通过业委会走相关流程更换物业。如诉求人坚持认为物业存在违法行为的，建议携带相关材料通过司法途径解决此事。苏州工业园区唯亭街道
2017-7-21 17:41:07