本人上个星期天在昆山卜蜂莲花超市买的食品（开心优食微辣鸭脖），买了2袋，今天下午小孩子拆开一袋在吃，我一回来发现食品已经变味，多远就闻到臭味。然后联系了卜蜂莲花超市人员，我们当他面前，把另外一袋也拆开，发现里面也有发臭的鸭脖，他们一个姓王的值班经理就给了2个处理结果，1.给我们更换，2.等我们人都进了医院出了事，拿了医院证明在去找他们。这就是大超市的作为 ，姓王的值班经理说我这都是小事。那我想问，如果你们家小孩吃了，还是小事吗？你们卖东西，都不管产品的好坏，全部的卖给我们消费者吗？那又有谁来保证我们的权利
昆山市便民服务员
网友你好！昆山市场监督管理局答复如下：经我局周市分局调解，双方已达成一致，被投诉人向投诉人电话致歉并退货，已反馈投诉人。
2017-8-21 20:23:18