现在常熟高新区至苏州高铁站的班车由原来能坐40个人的大巴车变成了6个人的小车，觉得这样做十分不妥，你们的跨度也太大了，6个人的车，很难满足通行需要，建议改成10多个人的小中巴车，比较合适，虽然高新区的客流量不大，但是，从网上售票的情况就可以看出，早班和晚班的车6人座根本就满足不了出行需要，希望有关部门实地调查一下，最起码几个人流集中的时间段，应该改成大一点的车。

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常熟市便民服务员
“fangyulong”网友，您好： 根据您反映的情况，经市交通运输局核查，现答复如下： 2014年4月相关企业开通了常熟至苏州高铁站专线，并没有常熟高新区-苏州高铁站专线。常熟高新区管委会为了提升服务能力，要求常熟至苏州高铁站专线车辆至常熟高新区配客。2014年11月，由常熟北站始发的高铁专线途径高新区凯悦酒店公交站、科创大厦配客。2017年6月1日前为33座中型客车，由于为配载班车，路途时间不确定，班车经常晚点或提前到，导致有遗漏旅客的现象，旅客投诉较多。为此，高新区管委会要求相关公司，由原有配载班车调整为直达班车，并增加高新区银河苑上下客站点，方便高新区更多人群。相关公司于2017年6月1日开通常熟高新区至苏州高铁站专线，投入3辆商务车，全天发12班，后又根据客流情况，于2017年8月18日又增投1辆商务车，加密班次。相关公司将及时关注客票预售情况，及时增开加班车，满足旅客出行需求。 感谢您的关注。
2017-8-29 09:41:31