请市教育局网贴回复不要千篇一律：已经电话答复咨询人。原因：1.你们是否认真答复有被监督的义务。2.广大市民也有学习政策的需求。3.市民有类似问题无需反复提问，减少你们的实际工作量。 我不需要私下电话回复，望公开回复。
市教育局便民服务员
尊敬的网友，您好！首先感谢你对苏州教育的关心与关注！由于大多数网友提供的信息不全，比如：“我有房产，能上学吗？”这个问题就牵涉到：房产在哪个区？面积多大？是否唯一房产，还是共有房产？是上小学？还是中学？是转学还是入学问题？……针对网友的问题，我们本着科学、合理、公平、高效的原则，主动联系网友，提供我们的服务。市民若需学习相关政策，可以在苏州市教育局网站“政策法规”栏目进行查询。如果其他网友有类似的问题，也不可“照搬”，要根据网友的实际情况进行有针对性的回复。同时根据国务院《信访条例》“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，有部分问题要遵照当地教育部门的相关规定执行。再次感谢您的建议。
对，我们不需要私下电话回复，望公开回复
尊敬的网友，您好！
首先感谢你对苏州教育的关心与关注！
由于大多数网友提供的信息不全，比如：“我有房产，能上学吗？”这个问题就牵涉到：房产在哪个区？面积多大？是否唯一房产，还是共有房产？是上小学？还是中学？是转学还是入学问题？……针对网友的问题，我们本着科学、合理、公平、高效的原则，主动联系网友，提供我们的服务。市民若需学习相关政策，可以在苏州市教育局网站“政策法规”栏目进行查询。如果其他网友有类似的问题，也不可“照搬”，要根据网友的实际情况进行有针对性的回复。同时根据国务院《信访条例》“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，有部分问题要遵照当地教育部门的相关规定执行。
再次感谢您的建议。
2017-12-9 10:53:26