由于我连续咳嗽，经多次治疗未见好转，10月10号中午去常熟二院挂了（呼吸内科）专家门诊，在侯征区等待，到了12:55分我看到有很多病人走向医生办公室，由于我下午3点有事，因此有点着急，就前往护士处询问自己的排号位置（自助挂号后没有注意挂号单排队号码），但就这点简单的诉求却遭到了护士的拒绝（当班护士特征：30多岁瘦高个，戴眼镜），“麻烦帮看看我排几号“刚问一句，这位护士及不耐烦态度比较烦躁
常熟市便民服务员
“梦里家园”网友，您好：根据您反映的情况，经市卫计委核查，现答复如下：接到投诉后，医院即通过询问当事人和在场保安，调取监控录像查看的方式了解事件经过。因医院门诊就诊顺序是通过挂号单上的就诊号依次就诊的，由于您可能不了解就诊流程，护理人员未来得及向您解释而造成不必要的误会，医院已电话与您解释沟通。常熟二院将致力于提高医院内涵质量，提升医院服务水平，更好地服务广大百姓。感谢您的监督。
对不起还还没写好，我重写
本人因咳嗽经多次治疗一直没好转，10月10日12:00去常熟二院看呼吸内科专家门诊，挂号后在候诊区排队等候，等到13:05分左右获知单位15:00要处理事情，因比较着急特去护士那里询问自己的排号情况，就这样一个简单的要求却遭到了这位护士的蛮狠拒绝，（当班护士特征：女，30多岁瘦高个，戴眼镜），我讲你举手之劳帮我看下不行吗，她很不耐烦的回答“你继续等着，号排到了自然会叫你“，经多次请求均遭到拒绝，口气一直很生硬说了很多，给人居高临下感觉，一个字“牛“。后来我讲桌上排队的挂号单你不看，我自己来看可以吧，我刚拿起挂号单，她更是火冒三丈扑上来把挂号单抢了过去，说我扰乱公共秩序，后来我在这位护士的挖苦声中无奈的回到了我的座位上。
诉求：1、希望这位人民护士端正服务态度，多换位思考，体谅下来医院的病人。2、说我扰乱公共秩序，我错在哪里？如果错了我接受批评我改正，如果没错请给个说法。
一只碗碰不响的，楼主你是不是惹她了？如果她每个病人都这态度，那得吵一天啊，想想不现实
首先，这件事是楼主的不对，排号单确实是不能动的，因为那个是按照顺序排好的，如果没个人都去弄一下，会不会出现有人把自己的号码往前挪呢，每个人都去，还要当值护士干什么，每个去看病的人都很急，每天护士要接待无数人，既然按照排号，到了你肯定会叫你，而且你知道自己几号，去看一下排到几号，自己不就知道了，你们这种，不停的去问，没完没了，估计如果每个病人都这样，护士就疯了！
挂号后我确实没注意看号，现在只是想知道下心里好有个数而已！因为15:00
15:00后有事，好做安排。
“梦里家园”网友，您好：
根据您反映的情况，经市卫计委核查，现答复如下：
接到投诉后，医院即通过询问当事人和在场保安，调取监控录像查看的方式了解事件经过。因医院门诊就诊顺序是通过挂号单上的就诊号依次就诊的，由于您可能不了解就诊流程，护理人员未来得及向您解释而造成不必要的误会，医院已电话与您解释沟通。常熟二院将致力于提高医院内涵质量，提升医院服务水平，更好地服务广大百姓。
感谢您的监督。
作孽鸡毛蒜皮也要这样！能不能宽宏大量一点！
2018-10-10 20:20:27