最近在张家港购买了一套住房，贷款行为张家港农村商业银行，由于在苏州园区工作并交有园区甲类公积金，园区公积金中心说无法办理摊还手续，解释因为张家港农村商业银行为非合作银行，如果要摊还就需要张家港农村商业银行与园区公积金中心来办理合作银行相关手续，现在就导致每月自掏小万把块现金来自行摊还，现在张家港农村商业银行也不给明确答复，对于我们小老百姓而言动责百万买套房已经非常不易了，就是由于银行与公积金中心之间一个简单的合作手续导致我们如此大的麻烦，所以恳请张家港农村商业银行的领导为贵行我这个小小的客户尽快来解决这个问题，静候佳音

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张家港市便民服务员
您好！您的问题我们已受理，待部门有反馈结果，我们将跟帖回复。感谢您的关注！
张家港市便民服务员
尊敬的网友，您好！您反映的问题，经张家港农村商业银行核实，现答复如下：张家港农村商业银行零售金融部已与苏州工业园区社会保险基金和公积金金管理中心的住房保障科进行了联系，园区公积金中心反馈：目前只有在园区有支行的银行才能成为摊还银行，我行需提出加入申请并经过审核后，才能成为摊还银行，并需进行系统对接的开发。目前我行已在准备申请函，并由专人前往园区公积金中心递交申请函并商谈后续事宜。我行由零售业务部总经理亲自出面，向客户做出了回复，并提供了两套解决方案，客户表示对处理结果满意。感谢苏州及张家港平台对我行服务质量提升的监督与改善促进，我行将继续以客户服务为中心，以客户需求为导向，加大对服务提升的管理。
2017-8-24 13:37:31