1.咨询小区电动车乱停乱放，上楼充电问题。永远的寒山回复都是一句话。正在整改劝导这句话说了快半年了
2.咨询小区临时停车费的收取。由于地理位置不一，市区和园区和星光耀所处的郊区不一样，临时车车辆停车费是有区别的。请问：同处于金阊新城板块的中海御景湾物业和星光耀鼎辉物业（以下简称：中和星）的临时停车费是中：4元24小时（凭当天发票免费进出小区，无重复收费）星：5元12小时，超过12小时。例如13小时收10元。然后之后再进再收。例如：小区业主的朋友或者亲戚或者业主昨天下午大约6点下班回家。隔天早上7点出发。不好意思：10元。然后下午下班 隔天上班 不好意思：10元
3.3：请问星光耀花园每栋的物业管家，只是挂名还是有具体工作，本人为二期15栋业主，从未见过该栋的管家，还有该栋的电梯里面监控是否有效，
姑苏区便民服务员
网友您好，星光耀为独立经营物业，街道已将问题告知物业，物业回复：1.小区内电瓶车的停放和上楼问题现在已经在逐步改善，对于屡次劝说不改的业主我们将会给予锁车处理，如果再不配合，推至家中的，我们将报由“331”整治部门，坚决打击，电瓶车上楼乃世界难题，还请大家积极配合，长期的整改维护总归是有效果的。2.小区停车费的收取价格是经过物业局报备的，小区停车位有限，如未正常租用停车位可按时间段支付临停费用，这样也可有效的控制外来车辆的进入，使得小区车位自用最大化。3.小区的管家是需要正常跟进楼栋业主报修事宜的，为了不给业主造成困扰，一般都是采用电话或者微信的方式联系，特殊紧急事件会上门面谈，如有需要帮助请及时拨打：0512-68855006,24小时电话热线：0512-68855009。
收费可以的，解决问题是不可能解决的了，这辈子都不可能解决的了
政府给的指导价是最高限价，星光耀显然按最高收的。以前老有人投诉中海的物业，从今年的表现来看。比星光耀还是好多了
不知道电脑对面的您是男士还是女士您累吗。频繁的业主投诉小区，这个星光耀是不是在您脑海里面留下了深刻的印象。知道您没办法解决，要是您这边啥时候开会要您总结工作得失的时候，要是方便的话就提一提星光耀物业给上面。不方便就算了
2018-8-28 08:21:54