美澜花园一楼房屋问题反映：1、不到一年墙面出现大小裂痕，
2、隔三差五污水下水道堵，造成马桶污物下不去，
3、地下一层排水泵全天24h响个不停（因为这个地方直接靠着次卧睡觉睡不着，严重影响睡眠）
4、当时买房售楼工作人员介绍说：“四周采光好，但是实际拿到房之后，发现整栋楼层几乎被前面一期高楼遮挡住太阳，白天犹如傍晚，需要白天开灯才能看清家里事物”出现这个问题找开发商也没有结果，
5、小区里群租人群非常多，有的房子被改造成很多房间，
6、小区电瓶车停放错乱，当遇到天气恶劣时，车子的警报器一直响个不停，严重影响底层住户休息，物业对于这个问题一直没有合理的处理方法，
7、小区物业费2.2元一平方，电梯入住广告所收的费用，物业没有公布，也没有给到业主，也没有告知用在哪些途径。
吴中区便民服务员
网友您好！请提供具体的房号或您的联系方式，以便我们交相关部门处办。
吴中区便民服务员
您的消息已收到，由于您提供信息较晚，我们会暂时点上已处理。但是我们会继续为您办理，我们会按照规定在一个工作周后回复您。请耐心等待回复，谢谢。
吴中区便民服务员
网友：您好！您咨询的问题已收悉。现答复如下：据开发商反馈，业主反映家中有裂缝后，开发商即安排相关单位进行维修，目前已维修完成，业主已书面确认。诉求人反映的地下一层排水泵噪音问题，物业已将自动启动改为手动启动，以减少噪音频率。关于电动车乱停放及噪音事宜，我们已督促物业加强巡查管理，发现违规现象第一时间进行处理。关于群租事宜，物业已配合属地对小区群租房进行排查统计上报，在331行动期间，如诉求人发现新增群租现象，可向属地331专班反映。关于电梯广告收益问题，物业按规定每年公示2次，其中今年上半年的收益将于7月份公示在物业服务中心，业主可留意查看。对于上述物业职责内的问题，物业公司已与诉求人沟通，诉求人表示认可。此复，感谢您对我们工作的理解与支持！吴中区住建局
买一楼真是作孽啊，我也特别后悔买了一楼
是的呀！当时买房的时候开发商说四周采光很好的，没问题，现在住在里面，心里堵的慌，希望上面领导层重视，尽快为我们处理下。
美澜花园20-107联系方式：138****8400
网友：
您好！您咨询的问题已收悉。现答复如下：据开发商反馈，业主反映家中有裂缝后，开发商即安排相关单位进行维修，目前已维修完成，业主已书面确认。诉求人反映的地下一层排水泵噪音问题，物业已将自动启动改为手动启动，以减少噪音频率。关于电动车乱停放及噪音事宜，我们已督促物业加强巡查管理，发现违规现象第一时间进行处理。关于群租事宜，物业已配合属地对小区群租房进行排查统计上报，在331行动期间，如诉求人发现新增群租现象，可向属地331专班反映。关于电梯广告收益问题，物业按规定每年公示2次，其中今年上半年的收益将于7月份公示在物业服务中心，业主可留意查看。对于上述物业职责内的问题，物业公司已与诉求人沟通，诉求人表示认可。此复，感谢您对我们工作的理解与支持！
吴中区住建局
第四点，开发商还没有给到回复（4、当时买房售楼工作人员介绍说：“四周采光好，但是实际拿到房之后，发现整栋楼层几乎被前面一期高楼遮挡住太阳，白天犹如傍晚，需要白天开灯才能看清家里事物”出现这个问题找开发商也没有结果，）
2018-7-11 10:12:19