虎丘区浒墅关经济开发区名墅花园物业（提供的票据盖章是无锡金马，据称挂靠余姚振兴，现在合同已经到期多日，不续约，也不撤出，属于无约束经营，业主意见很大）在东区商业街公共区域（包括宜必思酒店，名墅幼儿园等）出口私自设置保安岗亭，对商业街内部停车（含宜必思酒店停车位等）计时收费，坐地起价，5元起点，计时递增，收费处除张贴一张自行打印的收费通知外，未见其他任何管理部门的收费批文，请问相关监管单位这种行为是否可行，管理部门（尤其是社区、城管、物价部门）对此有无监管责任，是否可以听之任之，任其肆意妄为。
商业街属于小区公共区域，物业单位有责任也有义务对其管理，划分停车区域，引导有序停车，必要时方可辅助以经济杠杆调节平衡，现在物业其他啥都不做（小区内部也是如此），不管停车哪怕堵塞干道，过道路面大坑小洞，到处垃圾遍地，污水横流，臭味扑鼻，存在再大安全隐患也熟视无睹，只会收费，这其中安装停车缴费系统是否动用公共收益，是否报备获取物管会并表决批准等也无明确公示，请问这是谁给你的权力，批准你们这样做，现实一点影响商业街商户客流进入，影响做生意，严重一些，增加摩擦，影响和谐关系，破坏规则，以后谁都可以门口栏杆一围，属我一亩三分地，要想过此路，留下买路财！
以上情况据实描述，请相关管理单位调查处理，规范物业行为，构建和谐社区，避免矛盾升级，引发不可控事件发生！

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高新区便民服务员
您好！来信已收悉，现给您根据您所反映的情况，名墅花园小区目前正在选聘新物业进驻，在新物业进驻前仍由现在物业临时管理，对你所反映的：1、现振兴物业收费问题根据苏州物价局、苏州住房和城乡建设局文件规定，可以对物业管理区域汽车停放收费通知；2、环境问题现物业也在跟进整治当中，近期新物业进驻后将会更好的服务于小区。今后如有问题，您也可直接拨打社区联系电话反映：69208583，以便更好的为您服务。【浒墅关经开区】
2017-8-4 09:22:08