投诉木渎华润超市关于要收取居民身份证复印件问题(无关当时接待我的服务员)我的一张木渎华润超市购物卡去购物时刷不了卡了(卡中还有余额),就拿去服务台增磁,因为当时增磁员工不在,服务员就说弄好了通知我来领取,我也有主动打电话去超市问过我的卡是否已弄好?但对方和我讲一定要凭身份证复印件领取,我不能理解,当时电话里就和对方理论了,待我去领取时对方还是这个态度,不给身份证复印件不还我增磁的卡。我就想问一个超市是否有权力收取居民身份证复印件,该行为是否合法?
吴中区便民服务员
您好,请提供您的联系方式,以便部门核实处办,谢谢。
吴中区便民服务员
网友:您好!接到您的投诉后,我们及时联系了华润超市,经向工作人员进行核实,由于该事宜涉及资金,在华润超市的流程中消费者必须提供身份证复印件,以备今后查阅解释;而且超市方现场也与该消费者沟通,会在其身份证复印件上注明用途,该措施也是为消费者负责,以防冒领,还请您予以理解。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。吴中区木渎镇
是天虹对面那个kfc隔壁的华润万家
手机号不想公布在网上,服务台有登记当事人的联系方式,问一下邱女士的卡的事就知道了
希望能早日解决
网友:
您好!接到您的投诉后,我们及时联系了华润超市,经向工作人员进行核实,由于该事宜涉及资金,在华润超市的流程中消费者必须提供身份证复印件,以备今后查阅解释;而且超市方现场也与该消费者沟通,会在其身份证复印件上注明用途,该措施也是为消费者负责,以防冒领,还请您予以理解。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。
吴中区木渎镇
2018-1-27 17:11:17