家住吴江盛泽新华花园。最近两个月，不知什么原因，小区热水器普遍上不去水。
以前任何时候都能上水，今年开始，晚上上不去，只能白天上。最近1个月，能不能上水看运气，不停的按“上水”键，偶尔能上去，大多时间上不去。问过同小区多家住户，上水困难是普遍情况。望解决！

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吴江区便民服务员
尊敬的网友，您好！您反映的情况，区华衍水务公司已关注，立即安排工作人员至现场查看。新华花园小区建成于2010年，采用市政管网直接供水。我司工作人员对您所在小区二楼总管进行测压，经测试，水压为0.16mpa，符合《城镇供水服务》（cj／t316-2009）中最低压力不低于0.14mpa的要求。该小区沿街的楼层为5楼加阁楼，其他楼层为6楼加阁楼，其高度相当于普通住宅的6楼或7楼，市政管网压力无法满足需求，需要通过二次加压供水。由于开发商未按照规定建设二次供水设施，建议您尽快与物业公司或住宅开发企业联系，请其向供水主管部门提出二次供水设施改造申请。目前已进入夏季用水高峰，供水量也在每日攀升，为保障吴江整体用水稳定，我司已对夏季高峰供水调度方案进行了优化，全力保障居民用水需求。今后您如遇其他用水问题，敬请拨打我司24小时服务热线63631616，我们会为您提供专业而温馨的服务，谢谢！
2017-7-14 08:33:32