园区消费协会的领导好，今年年初我在苏州工业园区青澄路85号宝贝家水育中心办了一张婴儿游泳卡，我办的是次卡，总共19次，目前还剩下15次未使用，由于天气热，宝宝生病就么有去了，今天在我们小区业主群，突然知道宝贝家的游泳已经暂停一个月，期间我们没有收到过任何通知，今天给宝贝家打电话，那边说不退钱，当时办卡就是图那边离小区比较近，光是我们小区就有10个左右的人办卡还么有使用完毕，目前协商很久未果，希望消协介入帮忙协助。
工业园区便民服务员
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市场监督管理局
2017-8-31 14:58:41