因为公司开户在中国银行，所以很多业务避免不了要跟中国银行东南支行进行电话沟通。
第一次给我印象非常差是因为在柜台要修改一个密码，但是柜台的机器一直有问题导致新密码录入不成功，但是柜台人员以为修改成功了。后来我在网上操作发现修改的密码不能使用，打电话给客户经理。客户经理语气中充满了责备，差点跟我吵起来，质问我怎么可能在柜台修改不成功，不成功怎么走了。后来我直接去柜台找当时办理业务的柜员，柜员说这个机器是有点问题，我帮你重新修改一下吧，那个客户经理也在旁边但是没有任何歉意，只是说我们这个机器马上要换了。
第二次电话是因为公司的公积金问题，要通过中国银行代扣，打电话给中国银行，又是这个四十岁上下的女人接的，一阵不耐烦你问公积金中心啊，你打电话给我们干嘛？我说不是通过你们银行代扣的吗？她说那你打公积金中心的中国银行柜台电话啊。没办法，我忍！
第三次是在柜台给员工办理发工资，等到业务办好了，跟我说要手续费，我说同一个银行转账还要手续费吗？那个客户经理跳出来了说会计都知道要手续费的啊，我说我不是会计啊，她说来柜台办的都知道要手续费的，我说我们是新公司第一次办理业务你不应该提前告知一下要手续费吗？她说我们都不用说的，会计都知道的。吵不过你，你赢了。交，交，我交。
第四次账户上莫名其妙扣了一笔钱，我打电话咨询这笔扣款，她说是短信通知费，一个月25元。我说那怎么关闭呢，她巴拉巴拉一大通要带哪些证件办理，我还没张口，啪电话就挂了。后来我找了一下当时在柜台办理业务的单子，上面只有提到正常扣款，根本没有一个具体的金额，当时在柜台也并未告知每个月扣款多少，这种操作是否合理？
我知道市区银行态度普遍都很好，逛090也很少看到有投诉的帖子。中国银行东南支行的这位客户经理或许你觉得不差我们一个客户，但是请你们认真对待每一位客户！虽然你在东南，但不意味着天高皇帝远，照样有监管你的职能部门和每一个办事的老百姓！
每一次我打这个咨询电话都是她接听的！0512-5283****
常熟市便民服务员
“朵拉的探险”根据您跟帖留言的内容，得知相关银行已与您沟通，并妥善解决了您反映的诉求。如有其他问题，也欢迎您发帖或直接拨打12345便民服务热线详细反映。谢谢！
这种可以直接投诉银行客服电话，事实清楚的话，这个客户经理要下岗的，也可以选择换开户行，直接不在这里办理业务
如果这个事情一直不解决只能换开户行了，实在不想走到这一步，毕竟换开户行涉及到很多业务比较麻烦。
银行已经妥善解决此事！
你好，银行已经处理此事！谢谢！
你的姿态有问题，我告诉你，他兇，当场怼，怼的他没脾气。
行长亲自登门道歉了
以前中行东南支行的李经理人很好，可惜现在调走了。
常熟人自己的银行啥都免费，为啥不用
像这类客服经理，无论她背景如何，如果在“自己的银行”这样漠视大小客户，早就调离易位。
顺便为楼主的适度忍让宽容点个赞。
我也为楼主点赞
看多了为一点小事就跳脚投诉的帖子
楼主真是投诉帖中一股清流
直接打客服电话
2017-12-28 10:37:18