苏州燃气集团有限公司：在苏州燃气集团官网上，想修改一下查询密码，但是设置来设置去多显示“密码更改错误”，无法重置，只能使用官网上推荐的6个“8”的密码，因为我的燃气缴费卡已经老旧，于是乘这次机会，来到了苏州燃气集团的东港服务中心，一方面去换卡，另一方面，就是想咨询一下，怎么在网站上面更改密码的问题，东港服务中心的一位年轻帅气的小伙子，在听了我的情况反应过后，在自己的电脑上也试了一下，确实如同我反应的情况相符，你要修改它它就与你来个抗议，直接死机动不了，他于是说这个问题我来向上反馈一下，到了当天下午时分，有一位燃气公司女的客服打电话给我，她讲你反应的这个问题，她已经知道了，她会让技术工程师进行修正，我说：想不到你们的速度真的很快，又过了一会儿，还是刚才那位女的客服打电话给我，说：经过与技术工程师的沟通，他们已经进行了改良，现在可以自行修改密码了，我于是再次尝试，但是事与愿违，还是没有用，密码修改不了，打电话给她，她说：你的浏览器有问题，要重新下载一个其他的浏览器，于是我答到：我已经更换了好几个浏览器了，多没有用，包括：qq浏览器，搜狗浏览器，360浏览器等，这个技术问题还是要求燃气公司予以解决，另外目前，供电公司，自来水公司多推出了自己app的手机软件，方便广大的市民自助查询以及缴费，做的十分贴近市民的生活，在这个问题上燃气公司要放远未来，紧紧跟进时代的步伐。
市燃气公司便民服务员
网友您好：您反映的问题我们已收悉，首先，感谢您的建议。公司工作人员在不同电脑、浏览器（ie浏览器、搜狗浏览器、360浏览器）上进行了尝试，均可以修改密码。附上修改密码的操作步骤，请按操作步骤进行尝试。感谢您对燃气事业的关心和支持，欢迎您对我们的工作提出宝贵意见！
2017-11-10 09:32:33