我于7.11在此发此贴“新区御花园内会所游泳池,于上周五(7.7)晚上发生一起九岁儿童溺亡事件,我之前购买的游泳计次卡,周六(7.9上午至会所登记退卡,姜姓销售经理答应7.10给答复,7.10一早该会所已被停业整顿),该游泳池就算整改好,也不想再去,所以恳请相关部门介入,将我们购买游泳卡的钱退还给我们.”，后工作人员回复说因为我的联系方式未留下，所以无法跟进，建议我留下联系方式或打新区消协电话68316315，我于7.13下午打电话至消协，回复称，因为我在寒山闻钟上有反映，所以她们那里不接受，因为不重复受理。我只能留下联系方式：15862509378（张）
游泳计次卡，十次，要求退款.
高新区便民服务员
我局工作人员接到投诉后于2017年7月14日电话告知投诉方该投诉已经受理，目前该投诉仍在调解中，如需了解最新的调解进展，请您拨打0512-68414180，进行咨询。
【高新区市场监管局】
2017-7-13 17:02:30