位于北园路东头的北园新村北区，今天早晨被莫名的堵住了小区大门。据了解，物业以过渡期为由，要求小区所有车辆每天出门时支付5元管理费。北园新村北区作为一个老新村，平日里都是流动车位，靠着邻里间的和谐共处，倒也一直相安无事。今天的堵门事件我有几个问题，希望相关领导能予以解答。
1、物业聘请问题
在小区居民不知情的情况下，有了物业公司的进驻，为此有居民打了社区电话67549556，但是社区声称已交物业公司管理，并拒绝给出物业电话。作为小区的居民，连物业公司姓甚名谁都不清楚，却已在缴费了。社区为我们安排了物业公司，是否需要经过业主同意？物业公司的服务标准、收费标准是否需要告知？小区里住的大多是退休的爷爷奶奶，依靠着退休金日，在不知情的情况下被要求缴纳费用，是否合理？
2、停车位问题
北园新村北区有一条约200米的主路，另有几条通往各幢的小路。在物业进驻之前，主路旁边大致能停30辆车，其余车辆各自在楼下空地上，邻里间日子长了也成了习惯。从不知哪天起，在主路旁边的30辆车下，依次划了若干车位，与小区现有的车子数量来比，远远不够，而小区的住户，也按照平时的习惯，各自停在自己熟悉的角落。直到今晨的堵门世间打破了平静，物业通过这30根线，要求小区内所有车辆缴纳5元/天的费用，且不说价格远大于普通小区的120一个月，只说在没有任何改变的情况下，小区居民无端多出了一笔开支。不交钱不放行，收费没有收据，5元一天，一年1825，对于拿着薄弱退休金的人来说这又意味着什么？他们是得到了什么样的好处，值得他们为此缴纳近乎一个月的退休金。
3、投诉难问题
居民在被限制出行的时候是很无力的，只能拨打110，110的反馈是只能向上汇报。有居民请求社区协调，社区却百般推脱，你们为我们找了物业公司，却又拒绝听民众的声音，我们倍感无力。我们不知道明天又会是怎样的情形，年轻人要上班，老人要送孩子上幼儿园，5元一天的过路费，究竟要交到哪天。
姑苏区便民服务员
网友：您好！经了解，工作人员已向物业管理部门进行反映。据回复，北园新村北区自老新村改造后一直无物业公司进驻管理，造成小区内停车秩序混乱，治安环境较差，群众反映强烈。2017年10月，为改善小区环境和响应群众需求，江苏智来物业管理公司入驻小区，主要负责小区门岗值守和车辆秩序管理，控制非本小区车辆和人员随意进出小区。对于停车收费事宜，据了解，目前暂未办理好相关手续，现已根据物价局规定停止收费，并退还已经收取的费用，请居民自行前往门卫处退费。街道和社区也已要求物业公司规划好停车位置，保障本小区业主的停车权益，并严格遵守苏州市物价局相关规定。感谢您对我们工作的关心和支持。拙政园历史文化片区管理办公室
马路边车位收费！小区地面车位也要收费？到处要钱！！！
可能物业说的“过渡”可能是他们要撤离了
管理收费，应该；关键是物业哪来的，居民为什么不知道。。。。
现在变成交钱才有资格抢车位了！玩真人抢车位游戏呢，还要天天玩！北园社区请问是谁管的，是否上级领导得知这个情况？
他们刚进场，地面上划了几根线，不管谁的车，出小区一律5元一次
问题是有物业和没物业，停车一样没人管，何来的管理，所谓的管理只是设一根道闸，所有人出门一次5元
2018-2-1 10:58:35