苏高新天之运小区，开发商和物业们：
1.天之运北区大门改造好了吗？首先比较窄的进出口，车辆有进有出，加之非机动车也在通行，进入小区就有种危险感。（不要说是因为当初的规划，开发商建这个小区时没有主管部门审批吗？）
2.把大片绿化圈入铁栅栏外，是为了公共绿化还是物业为了节省清洁工，降低成本？？？？
3.喷泉就是个摆设，占了大片空间，如果喷泉不用了，就直接拆掉做人机通道好了，政府只为面子工程吗？？？？
4.小区里群租成风，甚至高新物业成立中介，帮助业主出租群租房，四处捞钱。
5.小区绿化死的死，也不知道养护，物业公司可以滚出天之运了。
6.进出小区路两旁车辆乱停乱放，进小区困难，出小区也是困难。
寒山闻钟是老百姓的平台，是政府与老百姓沟通的平台，每次反映问题，总是一堆没用的理由，推诿后就算结案，这个平台是政府为了面子工程还是想真正为老百姓处理问题的？？？
枫桥街道办主任到底作不作为？高新区主管部门到底作不作为？？？？市政府的领导到底有没有看到？？？处理寒山闻钟的办事人员有没有反映问题？？？？
天之运小区的问题，一直是老大难的问题，也有诸多业主进行投诉，但是从来没有真正把问题点改善，如果政府部门一直不处理， 我们也会一直投诉，如果你们都不要脸了，我们这些老百姓还要什脸？？？？

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高新区便民服务员
您的来帖已收到，现答复如下： 针对您反映的情况，1、天之运花园一期北区门岗于前期开发商配套设计时为进出单杆道闸，随着入住率逐渐增高，造成此门岗高峰期车辆进出拥堵严重且存在安全隐患。天之运服务中心发现该情况后，向开发商进行了情况反馈。4月份服务中心对北门岗道闸进行了提升改造，改造后的门岗设置成进出两条车道，分别由两根道闸控制机动车辆的进出。非机动车通道也同步进行改造，行人和非机动车需刷卡从非机动车道通行。 2、铁栅栏是配合门岗改造时设置的，您反映的圈在栅栏外的绿化及保洁，服务中心是按照物业服务合同中约定的管理区域及服务等级标准进行日常管理工作的。3、关于售楼处门口的喷泉，因喷泉景观水池出现漏水现象，系统暂不能正常运行，服务中心已将情况上报给开发商。4、根据《苏州市居住房屋出租管理办法》中规定物业公司的责任，物业公司是配合镇人民政府、街道办事处的社区服务中心或者相关机构开展房屋租赁巡查，将小区内居住房屋出租情况，及时报告镇人民政府、街道办事处的社区服务中心或者相关机构。天之运物业服务中心每月把小区的出租户统计后上报给当地社区及派出所，服务中心已配合当地社区及派出所开始联合整治群租房行动。我公司租售中心是正规房屋中介信息中心，满足业主发布租房买房信息的需求，保障业主的利益。5、小区一期绿化因夏季高温，部分出现了枯死现象。服务中心已联系绿化维保单位现场确认，绿化维保单位会根据绿化的生长习性、气候特点进行补种，预计在11月份完成补种工作。6、关于小区外乱停车现象，建议您向有关部门进行反映。 感谢您的来帖，由于我们工作的不到位给您生活带来的不便我们表示歉意。为了能够尽快联系到我们并以便及时解决您反映的问题，您可以在我公司网站http://www.xgwy.com/的“投诉建议”栏留言，也可以拨打电话0512-68252837联系我们。 【新港物业公司】
2017-8-29 11:05:15