吴中区木渎镇金枫南路（中环西路）289号的枫华广场菜市场楼上开了一个大型洗浴场。该洗浴场使用锅炉烧热水的，烟囱就在浴场（2楼）的楼顶，位置在2栋和3栋之间。现在锅炉每天24小时在烧水，烟囱排烟味道很浓，象以前农村大灶烧柴的味道，很呛人。搞得住户没法开窗，走道里都是呛人的烟味。
现在全国各地都在抓环保，怎么在人口这么稠密的居民区，有这样的大型土法锅炉在运行，而且根本不做任何排烟处理。
请求吴中/木渎环保部门查一查，还枫华紫园和枫华广场的住户一个可以呼吸到干净空气的环境。洗浴场要么改用电烧水，要么就从热电厂买热水。
期待环保部门给我们小民主持公道。
谢谢！
吴中区便民服务员
网友：您好！接到您的举报后，我们及时联系了镇环保部门，经向工作人员进行核实，经查，投诉反映的是位于金枫南路289号枫华广场2幢的吴中区木渎金佰韩浴场，该浴场于12月8日开始营业，主要从事淋浴、桑拿浴、棋牌服务，洗浴用水外送，浴场内有一生物质锅炉，使用生物颗粒为燃料，主要用于提供地暖热量，燃烧烟气经过水过滤后由楼顶排放。锅炉使用时间为十一点至凌晨两点，由于离居民住宅较近，造成废气扰民。（枫华广场配电量不足以支撑浴场正常使用，也无天然气管道，因此只能使用生物质锅炉）对此，环保工作人员与浴场负责人面谈，责令经营者加装烟气过滤装置，烟气经过有效处理后才能排放。同时，工作人员也联系了小区物业，要求其配合监督管理，进一步控制废气扰民情况的发生。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。吴中区木渎镇
请问这个要向哪个部门投诉？联系方式是啥？谢谢！
今天去锅炉房看了看。有2台锅炉在烧，看不清楚锅炉吨位。写的是生物质锅炉，但实际是在烧煤的。这几天可能因为温度低，锅炉烧得旺，味道越来越浓，而且能感觉到烟尘。
请问吴中区/木渎镇的环保部门：这样允许吗？
网友：
您好！接到您的举报后，我们及时联系了镇环保部门，经向工作人员进行核实，经查，投诉反映的是位于金枫南路289号枫华广场2幢的吴中区木渎金佰韩浴场，该浴场于12月8日开始营业，主要从事淋浴、桑拿浴、棋牌服务，洗浴用水外送，浴场内有一生物质锅炉，使用生物颗粒为燃料，主要用于提供地暖热量，燃烧烟气经过水过滤后由楼顶排放。锅炉使用时间为十一点至凌晨两点，由于离居民住宅较近，造成废气扰民。（枫华广场配电量不足以支撑浴场正常使用，也无天然气管道，因此只能使用生物质锅炉）对此，环保工作人员与浴场负责人面谈，责令经营者加装烟气过滤装置，烟气经过有效处理后才能排放。同时，工作人员也联系了小区物业，要求其配合监督管理，进一步控制废气扰民情况的发生。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。
吴中区木渎镇
每天还是24小时不能开窗，一开窗就是一股烟味。外面走道里也是烟味。看到排烟那儿做了个1米见方的储水槽，烟对着水喷，水槽内水面泛起点点涟漪，这样真的能处理好吗？去锅炉房看了，2个炉子里火势很旺。问了，看了，是在烧煤。为啥不用生物质？贵，火还不旺，不够劲。看黑煤图片。问题：1、这样的居民区，即使是生物质锅炉，排放能达标吗？2、洗澡水是外送的，可从来没看到送水车啊？3、这样建个储水槽，对着水面吹，就能处理好排烟了吗？我们希望洗浴场生意兴隆，给大家带来方便。可是附近的住户，总是生活在排烟严重污染中，也不是个办法啊。期待相关领导部门给我们小民想想办法。
非常希望环保部门尽快进行环评并公示环评结果。并告知具体解决方案和时间。
现在，每天还是7/24在冒烟，烟味呛人。
拖能解决问题吗？
感谢！
3-2
跟踪日志：
污染依然严重。天热了，不开窗是真难受啊。期待环保实际行动！
3月26日得到木渎镇干部在12345上的书面答复日下：
网友：
您好！接到您的投诉后，我们及时联系了镇环保部门，经向工作人员进行核实，经查，该锅炉属于金佰韩浴场，该锅炉使用生物质作为燃料，锅炉产生的废气通过水过滤后排放。该浴室负责人由于天然气铺设成本过高，决定改用空气能热水器，预计4月中旬开始施工，于6月中旬完成施工，现要求该浴室加快改造项目的建设，避免燃烧烟气扰民。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。
吴中区木渎镇
期待行动！还小民们一个起码的生存环境。
感谢！
4-10
跟踪日志：
早上起来，站到窗前，只见烟囱往外汩汩冒着灰黑色的浓烟。朗朗晴空下，对比强烈。
期待尊敬的环保部门的实际行动。群众信任你们！
感谢！
4-11
日志：
依然浓烟滚滚，未见任何改善。
期待实际行动！！！！！
感谢！
4-13
跟踪日志（2018-4-14）
窗外，细雨蒙蒙，本应是空气清新的天气。却没法开窗，一开窗就是楼下浓烟的味道，带点怪怪的甜腻呛鼻的恶心味道。
期待环保的实际行动。
把历次在12345得到的回复粘贴如下：
1、2018-1-12
网友：
您好！接到您的举报后，我们及时联系了镇环保部门，经向工作人员进行核实，经查，投诉反映的是位于金枫南路289号枫华广场2幢的吴中区木渎金佰韩浴场，该浴场于12月8日开始营业，主要从事淋浴、桑拿浴、棋牌服务，洗浴用水外送，浴场内有一生物质锅炉，使用生物颗粒为燃料，主要用于提供地暖热量，燃烧烟气经过水过滤后由楼顶排放。锅炉使用时间为十一点至凌晨两点，由于离居民住宅较近，造成废气扰民。（枫华广场配电量不足以支撑浴场正常使用，也无天然气管道，因此只能使用生物质锅炉）对此，环保工作人员与浴场负责人面谈，责令经营者加装烟气过滤装置，烟气经过有效处理后才能排放。同时，工作人员也联系了小区物业，要求其配合监督管理，进一步控制废气扰民情况的发生。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。
吴中区木渎镇
2、2018-1-23
网友：
您好！接到您的举报后，我们及时联系了镇环保部门，经向工作人员进行核实，经查，投诉反映的是位于金枫南路289号枫华广场2幢的吴中区木渎金佰韩浴场，该浴场于12月8日开始营业，主要从事淋浴、桑拿浴、棋牌服务，洗浴用水外送，浴场内有一生物质锅炉，使用生物颗粒为燃料，主要用于提供地暖热量，燃烧烟气经过水过滤后由楼顶排放。锅炉使用时间为十一点至凌晨两点，由于离居民住宅较近，造成废气扰民。（枫华广场配电量不足以支撑浴场正常使用，也无天然气管道，因此只能使用生物质锅炉）对此，环保工作人员与浴场负责人面谈，责令经营者加装烟气过滤装置，烟气经过有效处理后才能排放。同时，工作人员也联系了小区物业，要求其配合监督管理，进一步控制废气扰民情况的发生。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。
吴中区木渎镇
3、2018-2-24
网友：
您好！接到您的投诉后，我们及时联系了镇环保部门，经向工作人员进行核实，经查，该锅炉属于金佰韩浴场，该锅炉使用生物质作为燃料，锅炉产生的废气通过水过滤后排放。浴室负责人表示今后将更换天然气锅炉，并于近期联合物业及相关部门商讨天然气管道的铺设方案。待方案确定后，使用天然气锅炉代替现有生物质锅炉。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。
吴中区木渎镇
4、2018-3-9
网友：
您好！接到您的投诉后，我们及时联系了镇环保部门，经向工作人员进行核实，经查，该锅炉属于金佰韩浴场，该锅炉使用生物质作为燃料，锅炉产生的废气通过水过滤后排放。该浴室负责人已递交天然气接管申请，初步决定从小区北侧天然气总排口接管，现正在制定具体施工方案。现要求该浴室加快天然气接管进度并对现有排烟管道进行整改维护，避免燃烧烟气扰民。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。
吴中区木渎镇
5、2018-3-26
网友：
您好！接到您的投诉后，我们及时联系了镇环保部门，经向工作人员进行核实，经查，该锅炉属于金佰韩浴场，该锅炉使用生物质作为燃料，锅炉产生的废气通过水过滤后排放。该浴室负责人由于天然气铺设成本过高，决定改用空气能热水器，预计4月中旬开始施工，于6月中旬完成施工，现要求该浴室加快改造项目的建设，避免燃烧烟气扰民。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。
吴中区木渎镇
非常理解工作的不易，但环境污染确实很严重，存在时间也已经5个月。期待尽快有实际行动，为我们这些小群众们解决问题。你们是群众的主心骨，群众信任你们。
十分感谢！
4-14
跟踪日志（2018-4-16）
依然浓烟滚滚，烟味呛人，呼吸道还能感觉到烟气毛绒绒的醇厚感，可想而知颗粒物含量有多重。
期待环保实际行动！！！！！
2018-4-16
跟踪日志（2018-4-17）
晴天丽日，却被楼下的浓烟困扰。真是一颗老鼠屎坏了一锅汤。
依然浓烟滚滚，烟味呛人，呼吸道还能感觉到烟气毛绒绒的醇厚感，可想而知颗粒物含量有多重。
期待环保实际行动。群众信任你们！！！！！
2018-4-17
跟踪日志（2018-4-18）
晴空下，浓烟滚滚，烟味呛人，呼吸道能明显感觉到烟气毛绒绒的醇厚感，可想而知烟气中有毒物质和颗粒物含量有多重。
这样以牺牲环境、牺牲老百姓的健康换来的那么一点点gdp，值得吗？有必要吗？有意义吗？
期待环保实际行动。群众信任你们！！！
2018-4-18
跟踪日志（2018-4-19）
尊敬的、群众信赖的环保和相关领导，你们好：
暮春时节，晴天丽日，苏州的大环境真好。
但枫华社区，因为位于金枫菜市场的大型热水锅炉，搞得乌烟瘴气，严重污染，影响我们这些小群众的生活。这种状况，已持续5个多月。
期待环保评估公示。期待实际行动！给大家一个清洁生活环境！
感谢！
2018-4-19
跟踪日志（2018-4-20）
敬爱的、群众无限信赖的环保和相关领导，你们好：
这儿的污染依旧。期待你们在政务繁忙之际，能拨冗前来视察，尽快为我们这些小民带来春风、带来新鲜空气。
感谢！
2018-4-20
跟踪日志（2018-4-23）
污染依旧，未见空气能热水器的安装迹象！
空谈误国，实干兴邦！
感谢！
4-23
持续观察，希望能有结论@
跟踪日志（2018-4-25）
污染依旧，整个区域乌烟瘴气。未见空气能热水器的安装迹象！
空谈误国，实干兴邦！
感谢！
2018-4-25
环保事件跟踪帖（2018-4-26）
敬爱滴、群众无限信任滴、万民景仰滴环保领导，你们好：
此地污染依旧，没法开窗，没法畅快呼吸。期待你们的实际行动。
感谢！
2018-4-26
烧煤的小锅炉显然烟气是无法处理好的！看看全国的大型热点厂很多都无法处理好烟气的排放
2018-1-7 22:54:10