江南春天4#和20#楼一楼商铺，违反合同，经营餐饮，将油烟向小区排放，日积月累外墙挂满油烟，酸臭味随风飘入室内，严重影响3#、4#与20#楼居民日常生活与健康。
多次与物业沟通，投诉无果，还请相关部门帮忙解决，谢谢。
昆山市便民服务员
网友您好！柏庐城市管理办事处答复如下：10月19日，柏庐城市管理办事处组织城管局、环保局、市场监督管理局、清水港社区、博阳物业及江南春天东广场沿街各饭店经营户一同在清水港社区二楼会议室召开江南春天饭店油烟扰民集体约谈会。由于江南春天4号楼和20号楼业主多次反映江南春天东广场饭店油烟扰民，社区、物业多次做过工作，但商家不予整改。现昆山市环保局已对17家饭店店主开具了昆山市环境保护局行政指导文书环境监管行政指导告知书，责任进行整改。接下来，办事处会联系相关职能部门继续跟进此事。
您好！您反映的问题我们已关注，请您等待回复。
你好，感谢~
只是我们这里实在是没有什么改善，所以才在这里再次反馈，希望能得到处理结果……
现况一个是安装的油烟净化器，平时根本就不打开，找一次开一下，而且那个噪音那个大啊！
再一个，之前累积下来的烟油——外墙上，地沟里的，都没有清理，一直散发一种难以表达的恶臭。虽说降温了，这几天风也挺大的，但是真的散不掉啊。
现在进出门都不敢呼吸，何谈开窗户了，恶心干呕，咳嗽都不用说了。
再次感谢，聆听我的抱怨，我们再想办法。为了健康，我们会持续反馈，投诉下去的。
2017-10-27 23:15:59