本人是联通用户，每月最低消费16元，在6月28日收到联通公司发来的短信，厚颜无耻地把我的最低消费从16元提高到18元，和联通公司投诉部门联系时要我提供身份信息才能关闭，提高收费时没有经过我同意，同时我也没有申请，在我没有提供身份信息时就擅自提高收费标准，这是什么道理？？？望主管部门领导关注！1305280****许先生
苏州联通公司便民服务员
尊敬的客户，您好。经查询您号码的主套餐未变更，在6月28日叠加了低消送流量业务，此业务7月份生效，前期您向10010热线也反映了此问题，根据您的要求，目前此业务已经关闭，感谢您对联通的支持。
直接投诉到江苏省通信管理局或者工信部，效果佳。
2018-6-28 11:08:43