投诉梅香雅舍荣源物业不作为11月13日下午家人在小区内丢失物品，第一时间联系物业要求察看监控，物业却严厉拒绝。仅在110报案后在民警的帮助下物业才同意调取监控。这时却发现在丢失现场距离不足十米的范围内两个正对着的监控全部故障。刚交房不足一年的新建小区，全部安装的都是新设备竟然在关键时刻不起作用。物业不但逃避责任，负责人刘如勤更是连电话都不敢接一个。小区电梯一直以来也是故障连连，据我所知已经发生过多次困人事件。各处损坏的消防报警器更是啸叫了快一年时间也不维修。荣源物业拿着每家每户一年几千块钱的物业费却不维护公共设备设施不做实事，不为业主做事。却在小区公共区域和物业群不遗余力拉商家发布广告敛财。夏季车库严重积水潮湿，物业不从源头控制，强行开启人防工程战时通风设备24小时不间断工作长达半个多月时间。既带来大量隐患，又浪费了大量能源，这样的物业我们真心伺候不起，我想这也是大部分小区业主的心声。不能群众发现设施损坏举报投诉了，再去维修，不举报投诉就不修不弄。更不能修完就一了百了。希望住建部门能够根据相关法律法规，对不负责任的物业取消资质，对没有履行物业公司义务的企业单位进行惩治。
吴中区便民服务员
网友：你好！经核实：1、梅香雅舍小区16栋监控维修后已于2018年11月16日安装到位。2、梅香雅舍小区电梯与2018年9月13日有苏州市技术监督局--特种设备检测院检查验收为合格，合格证都张贴在每栋电梯内，并在业主服务群通报此事。感谢你对我们工作的关心与支持！吴中区香山街道
现在入住率还不高，暴露出来的问题就这么多了。希望住建部门承担起监管责任，早日答复
希望住建部门约谈物业负责人，依法处理
网友：
你好！经核实：1、梅香雅舍小区16栋监控维修后已于2018年11月16日安装到位。2、梅香雅舍小区电梯与2018年9月13日有苏州市技术监督局--特种设备检测院检查验收为合格，合格证都张贴在每栋电梯内，并在业主服务群通报此事。感谢你对我们工作的关心与支持！
吴中区香山街道
2018-11-21 19:51:25