换机师重出江湖，两名在美国上大学的中国留学生涉嫌诈骗，用数千台自称无法开机的假iphone向苹果公司索赔以旧换新。美国政府目前已经对二人提起了起诉。
蒋全（音译，jiang quan）是一名就读于俄勒冈州立大学的大学生。自2017年起，他提交了3000多份iphone手机的索赔申请，其中，仅2017年一年就有2000多份申请。苹果公司虽然能够确定蒋全提交的众多手机都并非真品，也还是返还了他1493部正品手机，价值折合人民币近600万元。
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美国cnbc新闻网报道，蒋全和周阳阳（音译，zhou yangyang）还有一位中国合伙人。二人从合伙人处获得假苹果手机，按照苹果公司的保修计划，对假手机进行提交维修。鉴于苹果公司长期以来实行只换不修的售后政策，蒋全二人通常都能得到苹果公司退换给他们的新手机。
iphone
2018年3月和2019年3月，联邦政府分别都提出过诉讼，称截至2017年底，蒋全二人一共提交了数千份假冒苹果手机的保修申请。且蒋全每次递交申请的手机都不能开机，联邦政府表示，iphone手机无法开机，技术人员也就无法立即对手机进行检查，这正是蒋、周二人诈骗过程中最关键的部分。对此，蒋全和周阳阳声称，提交时他们都不知道手机是赝品，而且这么多次提交下来，苹果公司也从未告知他们手机里有假货的情况。
apple store
据报道，等待着蒋全的是200万美元罚款和10年监禁的贩运指控，以及20年监禁的电信欺诈指控。而周阳阳也难逃1万美元的罚款和5年监禁。周阳阳的律师专注于撇清周阳阳的嫌疑，称他对造假计划绝不知情。而蒋全的律师和苹果公司则尚未作出回应。
内部零件
以旧换新、开不了机，在懂行的人眼里，这和换机师的作风如出一辙，都是利用苹果售后漏洞骗保。换机师回收二手iphone，用假冒或损坏的零件进行替换后要去苹果公司保修。2013年，温州就发生了一起狸猫换太子的iphone手机诈骗案，犯罪团伙利用121部iphone4s手机诈骗30多万元。
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苹果多年来一直都存在着被骗保的问题，2013年曾有过数据统计，称大中华区欺诈性换机情况甚至高达60%。apple store深圳假日广场店是华南地区的首家apple store，每周的保修请求是位于纽约的全球最繁忙的零售店的三倍。这样异常地数据，终于引起了苹果公司对骗保现象的重视。
特殊处理
如今，苹果公司已经更改了售后政策，所有维修更换都必须经过返厂检测，还为此增开了额外的检修中心，并对零件做了特殊处理，骗保现象也总算得到了一定的控制。然而，愈加严格的售后政策，必定将引起广大普通消费者的不满。
消息来源：每日经济新闻