那么多人等候,竟然只有1个窗口处理,其他窗口要么没人,要么闲站着。我想知道按照一个窗口这么处理每天能处理多少人?
市公安局便民服务员
楼主您好!根据反映的情况,经辖区交管部门核实:索山桥姑苏交巡警事故处理处理中心办公楼一楼姑苏交警大队事故处理中心设一般交通违法处理窗口(扣车扣证、违停拖移放车等)、事故接待窗口、非现场违法行为处罚窗口,及事故调解室、危险驾驶案件办理室;此外,一楼部分办公室为内管快速路管理大队事故处理室。故大厅每日有较多群众前来处理各项业务,还包括陪同处理交通事故的亲属等,非仅为处理电子违法行为的群众。各个窗口各司其职,分工明确。其次,非现场处罚窗口包括处罚窗口和六年免检窗口,其中处罚窗口必须安装可以接入外挂的监控设备、高拍仪、二代证读卡器、电子签名版、桌面摄像头、彩色激光打印机等办公用品,故非每个窗口均可办理。此外,我部门处罚窗口每日处罚量均为百余人,电子屏幕均有显示。符合相关条件的市民也可关注苏州微警务进行办理,以便节省您的时间,我部门在大厅均设有提示标志标牌。再次感谢您对交管工作的关心与支持。
在此,也感谢诉求人的意见建议,中心也将加强考核调研,不断提升工作质态和服务水平。
2017-2-23 13:28:23