请问姑苏区住建部门，我们的生命安全由谁来保障？
我们自2015年入住冠南苑小区以来，电梯运行问题一直没有能得到有效的解决（5栋西单元），电梯迫降、急停、抖动的像筛子一样，家中老人、小孩整天吓的都不敢座电梯。多次从23楼走楼梯上下。经向小区其他楼栋的业主了解，他们楼栋的电梯也长期以来也同样存在迫降、抖晃等等问题，三号楼的电梯更是坏了一个星期，时不时还会两台电梯同时停用。向物业公司投诉，物业人员回复：这是胎里毛病，他们也没有办法根治，所以每天都在维修。那么请问：我们小区居民的生命安全谁来保障呢？
姑苏区便民服务员
网友您好，经了解，冠南苑小区电梯自交房以来，就一直存在故障率高发。主要原困：电梯出厂配制较低，软件故障较多，物业公司每日安排专人巡查，主要对电梯轿厢和机房进行检查，电梯维保公司每个月两次对电梯保养，每年苏州市质监局的年检结果也均为合格，物业公司要求维保单位做到及时维修，尽最大努力减少对业主使用的影响。冠南苑物业联系人：邹琴；联系电话：65103701。
我的理解是，电梯维修（不是保养）需要资金，是要维修基金出钱，也就是业主出钱的。这个钱是要业主一致同意的。不然物业就会推托没有办法了。当然，业主可以追查物业的停车费等有没有与业委会分成。
28层楼，同一单元两部电梯同时故障的现象已经不是一次出现了。
9楼业主电梯掉层后悬在半层中，老人从维修人员撬开的轿箱门中，半层的空隙里爬出来。出来后上网普及，才明白这种逃生方式是非常危险的，如果电梯突然运行，人的身体就变成两半了，恳请有关部门一定给业主一个答复！
电梯问题，人命关天啊！
我们单元也是一样的，电梯天天晃来晃去的。每次坐的提心掉胆
本人遇到过电梯从19楼急速下坠到12楼的惊恐一刻，当时自己虽然很泠静的自救（在最短的时间内按下所有19楼一下的按钮，并紧靠轿厢壁，半下蹲的状态），这样的自救也只是期待电梯能在某一层停下，堵一个几率，如果急速下坠到底的话，肯定没有活着的可能！家里其他的人也被关过，反馈问题给物业，每次也是说是胎里毛病一笔带过，请问物业这句胎里毛病的依据是什么？还得你不作为的借口？苏州就没有一个执法部门能管理吗？这么多群众的生命呼声你们都没有看到吗？
就在刚刚半小时前，带着三岁多的小朋友，从20楼掉到17楼，后来又掉了几层，小朋友在电梯里吓得叫救命，回家后安抚到现在也没平静。是不是要出了人命才能得到重视，如果不是住在26楼，我宁可走楼梯。
希望有关部门重视一下，我作为冠南苑业主，不止一次在电梯里被困，好像世界末日来临。
看来小区居民有此遭遇的不在少数啊？关键是谁来帮助我？也许只有等到出了人命才会有人出面管了
冠南苑的电梯真的太恐怖了！！！本来就是为了老人家上下楼方便才买的这里，我们难得过来，就碰到两次被关在电梯里，问物业居然就回复说是胎里毛病，开发商的事，没办法！现在七八十岁的老人家都不敢坐电梯！请有关部门重视起来！！给我们业主一点点安全感！！！
冠南苑电梯三天两头坏，现在几乎都不敢坐了。听说这电梯本来就是低配，不能用于高层的，那么请问当初是怎么通过验收的？到底有什么猫腻？！人命关天，有关部门是否应该好好查查？建成还没几年的新房子，电梯竟然已经到了动用维修基金来修理的地步了，这电梯还能修好吗？而且动用维修基金的程序是否合规？每次业主都是在维修基金被动用之后才被告知！请问我们的生命财产安全谁来保障？！
我觉得主要还是没出事，但是一旦出事一切都晚了，生命不能重来。
关键是物业一定要认真负起责任。
冠南苑的电梯估计是全国范围内最差的电梯了！大故障频发小毛病不断，小区5幢的高层房子总共有10多部电梯基本每天都有1-2部电梯出故障在维修！我们2012年交的房，从那时起就开始修，一直修到现在2018年还是在继续修，向物业投诉，物业两手一摊：胎里毛病，我们也没办法！请问电梯这种设备国家有部门在监管吗？这种存在问题的电梯还要这样继续运行下去吗？难道非要真的出了大事故才会引起相关部门重视吗？
以下三张图分别为：下坠困梯电梯全坏
既然有问题，而且问题还很多，怎么会年检还是合格呢？年检合格是按照什么标准呢？
年检结果合格，是否提供相应检测合格文件公示所有业主呢？我们需要blackandwhite的文件！！！
冠南苑的业主朋友们！这样的回复你们能接受吗？
2018-6-29 15:04:41