我是年过七十的高龄老人,平时很少外出,一般也只坐公交,虽坐过几次轻轨,但都是在低峰时,故从未为收费烦恼过!今年3月15日为我妻舅过生日,我们两家老人相约去同里游玩,我们在当日八点半左右乘4号轻轨去同里,出站时9点左右,我夫和妻舅夫妇刷卡,只收了三元,这符合本市规定;但我刷卡却收了我5.4元.这让我们很奇怪!在回苏时,我们特地问乐桥轻规的服务台,该台工作人员确认了我所说的事实后,表示他也弄不懂是怎么会事,他也不能解决,让我空时去广济南路口的办公大楼找领导解决!为此我在4月份特地抽空前往该办,但该处据保安说是内部接待用的,根本没有办事机构;其门口一个接待的女保安叫我自己到什么"黄天荡"去找4号轻规的办公室!......好一个气派的大楼,可惜没有为民服务的地方!
我一个高龄老人,遇上这种奇怪的事,是我的错吗?还要我东奔西跑(何况是有高血压病的老人)去找人解决吗?为什么应当能解决问题的地方解决不了,还要消费者自己去瞎找?想来想去只能找你们投诉了,我希望告诉我到何处去解决,怎么解决?(其实事情不大,我也只是希望万一下次我有要紧事需要高峰时坐车,再按此收费,岂不太冤!我高龄坐车保险的保险号是20701232050017000368,一查就可知我年龄.)
苏州市民卡便民服务员
尊敬的网友您好，感谢您的来贴。70周岁以上的老人办理的高领卡年审后，除高峰期（上午7点到9点，下午5点到7点）之外，刷地铁免费乘车。高峰时段刷卡是享受9.5折优惠，如对扣费金额有疑问，可以带上高龄卡和身份证（可以代办）到市民卡中心拉取交易记录查看，确有多扣费情况的话，可以反馈给工作人员处理。另外，如对市民卡相关问题有疑问的话，可以拨打962026或者留言，我们听到留言后会尽快联系处理。更多市民卡信息欢迎您微信关注“苏州市民卡”或“苏州市民卡服务”。
苏州市民卡便民服务员
已更正，谢谢提醒。
老人家为了这2.4元不值得
六十以上七十以下的老人，他们办理的是轨交乘车半价优惠项目，你七十岁以上，享受的是非高峰时段免费乘车，高峰时段九折优惠的项目，是不同的乘车规定。难得为市政公共设施做点贡献也应该嘛。不要老是想免费免费啦。
过了七十岁应该可以免费了。可能你没有去升级吧。
不理解！老人为了2.4元跑来跑去，轨道交通为了2.4元，把老人踢来踢去！无语！
免费卡高峰时间段是正常收费的，，半价卡还是半价。。
非高峰时段免费乘车，高峰时段九折优惠，是为了错峰，让免费乘坐的老人们尽量在避开高峰，个人觉得非常合理
不知其所云但是感觉硅胶公司这样踢来踢去真的好恶心为一点小事就不能为老人解决一下么工作人员为了减免自己的罪行就敷衍老人还什么黄天荡还红天荡呢
周一到周五上下班(7点到9点和17点到19点))高峰期间70周岁以上的公交"高龄卡"不免费刷卡乘地铁要收费,难道楼主不知道?
你这个回复驴头不对马嘴
乐桥到同里的全程票价是6元打9折正好是5.4元.
这个回复应该是复制过来的，根本不是老人家询问的问题。
那为什么我爱人和妻舅夫妇只付3元呢?什么条件下收半价?
感谢诸位热心人的关心!我并不是为了这次的费用,因为这次去的四个人中有不到七十和已过七十两种,在高峰时段要收费我们都知道,但收了两样的钱就搞不清了,问工作人员也没用,故借寒山钟声弄弄清.谢谢大家!
你自己说的，出站时9点左右，估计你出站时9点前。8.59.59也属于9点前，我也是猜想
年龄不同吧？卡也不同吧
2018-5-26 18:00:27