郭巷街道双湾花园一期物业管理混乱，各类问题层出不穷，业主多次反映至郭巷街道，郭巷街道都是敷衍和推卸责任，希望市级主管部门督察整治！
问题：
1.双湾花园一期西门外商铺门前乱停车问题，经过业主多次努力反馈，物业在18年8月安装了门禁收费系统并公布了收费标准。可直至今日，2个月过去仍未见郭巷街道执行收费管理，各类车辆乱停乱放，地面坑坑洼洼，时不时有行人绊倒受伤。
2.双湾花园一期多次出现高空抛物和车辆被刮擦事件，业主要求物业提供监控信息，物业直接告知出事地点无安装摄像头，该问题一直得不到解决，业主生命和财产得不到应有的保障。
吴中区便民服务员
网友：您好！经了解，1、该小区具体的收费管理并非街道进行执行，物业表示商铺收费系统现已安装完毕，但与相关银行的后台还未装好，具体时间还需这几天等待银行给出的回复，关于车辆乱停乱放，现在道闸装好后物业也加强了对外来车辆的管理力度，目前车辆已经较比之前少了很多。2、关于小区内高空抛物事项，物业前期做了很多宣传工作，主要还需小区内业主的自觉。关于该业主提出的加装摄像头，物业表示后期会进行考虑。此复。吴中区郭巷街道
郭巷街道物管科人员配置不合理。科长基本上不干具体工作。整天应付上边开会。下边的人员参差不齐。难以全面管理监督郭巷区域的各个小区物业公司等等具体问题。只能应付差事了！
中海物业不是说挺好的吗
吴中区的街道办，居民都普遍认为都是老油条
大门口汽车乱停乱放，影响进出大门，物业也不管
都是老问题，可惜一直都没解决
不是应该和物业协商吗？不然交物业费给他们干嘛
网友：
您好！经了解，1、该小区具体的收费管理并非街道进行执行，物业表示商铺收费系统现已安装完毕，但与相关银行的后台还未装好，具体时间还需这几天等待银行给出的回复，关于车辆乱停乱放，现在道闸装好后物业也加强了对外来车辆的管理力度，目前车辆已经较比之前少了很多。2、关于小区内高空抛物事项，物业前期做了很多宣传工作，主要还需小区内业主的自觉。关于该业主提出的加装摄像头，物业表示后期会进行考虑。此复。
吴中区郭巷街道
尊敬的业主您好，我是中海客服人员，如您有任何诉求，请提供您的房号或手机号码，以便我们对此问题展开进一步的了解与跟进。欢迎您通过中海地产客服热线400-928-3377进行反馈，我们将竭力给您提供服务。
2018-10-7 22:53:52