苏州汽车站内工作人员推广让旅客通过车巴达公司的软件购买汽车票，但是买汽车票居然收取3元每笔手续费，并且不留神还会被强制购买保险！！！！
并且退票的话，还恶意收取高达10%以上的费用，请相关部门查处！！！
市交通运输局便民服务员
网友您好，首先感谢您选择巴士管家购票服务！1、目前在巴士管家购票不会强制购买保险等其它附加增值业务费，平台仅提供一些用户可能需要的额外增值业务供选择，用户可根据自己的需要选择是否购买；2、由于巴士管家提供购票服务，会产生技术、短信，支付手续费等费用，故出票成功会收取1—3元服务费用。3、如果出票成功后乘客需要退票，不管是在车站还是网上都是要根据汽车票退票规则收取相应的退票手续费。谢谢。
2019-1-2 16:45:42