常熟市衡泰国际花园，目前是张家港宝洁物业公司。目前小区的状况越来越糟糕！草坪杂草丛生，树木逐渐枯萎！门卫形同虚设，小区安全无法保障（下半夜大门敞开，保安睡觉）；摄像头逐个损坏，广告牌逐日增加（广告费去哪里了）；地下车库是灰尘和塑料袋的世界（从来没有人打扫）；地下车库顶上的铁架子生锈断裂，螺丝散落一地，铁架子摇摇欲坠。（螺丝曾戳破我鞋底，脚底被戳破，保留医院就诊记录）多次与物业投诉无果，多次投诉无果，物业对上述问题视而不见！希望有关部门关注，督促物业做好该做的事情。

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常熟市便民服务员 “西红柿炒鸭蛋”网友，您好：根据您反映的情况，经琴川街道核查，现答复如下：对于上述问题，属地政府物业管理部门已经联系了物业公司责令其切实履行好物业管理与服务责任，确保构建物业公司与小区业主之间的良好融洽关系；同时也与市房管处物业管理科室进行了反馈，如果物业公司继续管理不力，将结合诚信评价体系来有效约束物业公司责任。同时，也请您如果发现后续问题，欢迎您与社区沟通与联系，切实发挥社区在基层的治理作用。感谢您的关注。

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“西红柿炒鸭蛋”网友，您好： 根据您反映的情况，经琴川街道核查，现答复如下： 对于上述问题，属地政府物业管理部门已经联系了物业公司责令其切实履行好物业管理与服务责任，确保构建物业公司与小区业主之间的良好融洽关系；同时也与市房管处物业管理科室进行了反馈，如果物业公司继续管理不力，将结合诚信评价体系来有效约束物业公司责任。同时，也请您如果发现后续问题，欢迎您与社区沟通与联系，切实发挥社区在基层的治理作用。 感谢您的关注。

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2017-12-5 14:56:51