我是高新区佳林花园的燃气用户，我2010年5月23日充值100块燃气费，之后就再没有充值和使用过燃气，到2017年12月9日联系燃气公司客服上门检查燃气表，工作人员进行了燃气表更换，12月底到新区商业街燃气营业厅进行补卡被告知欠了600多度燃气，费用为1500多元，当时就很奇怪，我在10年5月23号充值100元以后应该用完之后就自动切断了的，怎么会7年时间会欠了这么多费用，后来找了营业厅负责人沟通，被告知他们的燃气表使用两年左右会出现费用用完以后没有自动切断燃气的问题，所以他们公司会对用户签订统一文本格式合同，一切以机械读数为准，这明显是转移责任嘛。而且，在整整七年里也没以任何方式通知过我欠费的问题，造成现在这个情况怎么可以让我们用户来承担这个责任呢？这合理吗？
高新区便民服务员
网友：您好！您家使用的为ic卡燃气表，ic卡燃气表的电子部分因受环境等因素的影响可能会发生故障（如：液晶显示不准、没电不关阀、购气量用完不关阀等），因此，我司在与用户签订的用气协议中已告知用户以机械表读数（计量部分）作为结算依据。如您对原表的机械读数有疑义可申请表具校检，我司将您使用的燃气表送苏州市计量所进行检定，判定表具的计量是否准确。感谢您对我公司管理及服务工作提出的意见和建议，我们会不断提高服务质量，加强与用户沟通，为区域内用户提供优质高效的服务。【华润燃气】
好的，谢谢！
这个表在12月9号已经拆回去了，有谁能保证这个表做没做手脚？你们既是运动员又是裁判员，怎么能让用户相信？
好象允许3%误差，超过应该属于伪劣产品，必须交第三方检测。
2018-3-18 21:21:10