富康物业管理外滩印象花园二年，未履行管理义务，对小区设施基本无维护。
1、小区大门门禁常年损坏，从不维修，一直属于敞开管理。
2、小区所有电梯损坏严重，外罩面板、按键从来不修，街道等有关部门组成专家组对小区电梯进行勘察，结果基本无保养迹象，处心积虑想办法动用维修基金。
3、电瓶车管理有明文规定不得上楼，物业对此无管理，每天都有电动车上楼。安全通道、楼道杂物成堆，严重影响消防安全。
4、小区所有电梯年检应在2018年3月30日，到目前为止还未年检，严重违法违规未见相关职能部门有具体惩罚。
5、绿化杂草遍地，草坪地灯全部瘫痪，围墙灯基本瘫痪，雨水沟全是尘土和叶子，无人打扫。
6、对于出租户管理人无措施。
7、物业协会第三方上门征集业主意见，富康物业公司以各种理由阻扰。以上反映事由希望相关职能部门严肃对待，对违法违规行为给于具体的惩罚措施并公示给全体业主。
昆山市便民服务员
网友您好！青阳城市管理办事处答复如下：社区接投诉后，针对市民反映的问题要求物业给出答复：1、富康物业进驻小区后实行人车分流，所有的设备都是物业后期改造的，不存在小区大门是敞开的情况。2、针对电瓶车和楼道杂物问题，物业公司一直在进行整治，有整治台账和现场的效果为凭。3、小区绿化的草坪补种、除杂草、修剪、浇灌、消杀等养护工作按计划执行，有养护记录可以查看；小区围墙灯不亮，物业已经修复。4、对于出租户管理问题，物业已经配合居委会和派出所开始行动，已经对2栋1204室进行了联合执法。5、针对物业公司阻扰物业协会第三方上门征集业主意见问题，物业保安是正常履行职责。社区梁主任与物业进行沟通,现已调查完毕。市场监督管理局答复如下：经核实，外滩印象花园电梯已于本周一检验合格，目前检验单位正在出具检验标志和报告。小区电梯目前恢复正常运行。
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对于以上回复与事实不符
首先，现场照片有关部门确认了吗？到现场确认后再进行回复，有利于民心。
1、西门一直出于损坏状态为敞开模式
2、电动车整治，就是搬个电动车拍个照片留证。
3、楼道杂物也只是应付工作，未有实质性的改变。
4、业主一直在反应电梯问题，怎么就合格呢？哪几部是合格的？4号楼2单元一部电梯本月10号直接停运到今天依然没有维修。
5、在电梯超期未申报检验，为何不依照法律法规进行处理。可以直接查封停运。
6、到目前为止，围墙灯还是处于不亮状态。
7、人车分流没有做到，消防登高处依然是停满机动车和非机动车。
2018-6-8 15:13:41