之前8月3晚上7点半左右天之运小区突然停电正值大热天等了两小时后恢复，供电局也没解释什么原因。今早又停电了影响到早饭了。小区住户已不少两个月两次停电属不正常，请部门好好检查下是线路还是设备还是负荷问题
苏州供电公司便民服务员
网友“新区天之运业主”你好：首先对因停电给你生活造成的不便深表歉意。根据你反映的情况，我公司进行了认真核实。确认新港天之运小区的其中一条供电线路111长青线分别于8月3日和9月4日发生了故障停电，其中8月3日是由于受到台风云雀影响发生了故障停电，属于不可抗力，9月4日是由于同线路的一个专变电力用户内部故障引起了线路停电。感谢你对我公司工作的理解和支持！
没有提前通知吗？
我们已关注此事，请等待答复。
2018-9-4 10:07:23