想去更改移动套餐,无限流量就是个坑14g超出了等于停机,没有网速;
现在想改套餐不给改;
【品牌套餐变更】失败!用户不能办理该业务,原因如下:校验失败。商品互斥,用户不能同时订购[#4g飞享套餐18元#]和[#任我用全国版基础包(188档)#]。
请移动的来处理下
苏州移动公司便民服务员
为了更好的为您服务,烦请您跟帖提供您的手机号码,我公司将安排专人与您联系。感谢您支持中国移动。
苏州移动公司便民服务员
尊敬的网友,您好!首先给您带来不便表示诚恳的歉意了。核查您目前使用的是任我用全国版基础包(188档),为了保证所有用户网络公平使用权,您当月全部国内移动数据总流量达到12gb后,上网速率将降至1mbps以下;当月本号码使用的总流量(国内范围)超过100gb阀值后,上网速率(国内范围)均将降至128kbps以下,次月恢复。在限速后,若仍有使用需求,您可订购对应的提速包。另,因您办理了优惠营销活动,有协议约定,故无法直接办理套餐变更。12月22日我公司已安排专人与您联系解释并为您成功办理业务变更,感谢您支持中国移动。
客服就是这样的
换联通电信吧
已经换了主要移动这个号已经很多年想换一个最低的套餐,
套餐只升不降,你懂
13771988050
2017-12-20 15:48:04