9月18日我反映：常熟市惠城物业管理有限公司于8月31日退出裕坤国贸小区的管理服务，但是2018年9月1日—12月31日多收的停车管理费用至今未退，我已经去过3次，可物业以各种理由搪塞。
9月26日答复我：经市房管处、琴川街道核查， 物业公司确实已经退出物业管理，但由于目前未有新物业公司入驻，管理主体暂不明确。故暂未对相关移交事项进行处理，一旦管理主体明确后将马上处理善后事宜。
一个多月过去了，新物业没有任何消息，管理主体连个影子都没有。我请问房管处和琴川街道，这个事情要等到什么时候有着落？欠债还钱天经地义，难道说因为担保人失踪了，债务人就能以此为借口不还钱？如果一直没有新物业入驻，难道这个费用就不退了？

---

常熟市便民服务员 “tuqq.2008”网友，您好：根据您反映的情况，经琴川街道核查，现答复如下：经房管处及街道和慧城物业协调，请您自行联系物业处理相关退款事宜，联系方式：18915623925。感谢您的关注。

---

“tuqq.2008”网友，您好： 根据您反映的情况，经琴川街道核查，现答复如下： 经房管处及街道和慧城物业协调，请您自行联系物业处理相关退款事宜，联系方式：18915623925。 感谢您的关注。

---

2018-10-8 10:45:23