我是长沙市锻压机床厂安置小区业主，本人于10月18日17:10被困于小区电梯（该小区维保单位是长沙世嘉楼宇设备有限公司），紧急呼唤按钮没有起作用。17:12我打了应急救援电话15116251864，电话告知我会打电话通知相关人员，17:16我打了电话，告知我正在通知相关人员，17:30我打了电话，告知我师傅在外地，不知道什么时候来。最后是我在电梯内打电话找我妻子求助，找了人帮我解救出来。在电梯总计受困时间为25分钟。长沙世嘉楼宇设备有限公司视人的生命为儿戏，受困了只说一句“我会电话通知”、“师傅在外地，不知道什么时候来”。试问，如果我没有带手机，没有联系上我妻子，我妻子找不到人帮我解救出来，我无法想象被困电梯多久，会出什么意外，类似的情况还有多少？！

---

chen0313：
你好，你向我局反应的主题为“长沙世嘉楼宇设备有限公司视人的生命为儿戏”信函已收悉，经调查处理，现回复如下：
长沙锻压厂住宅小区共有3台北京优力维特电梯有限公司生产制造的电梯，2008年10月经省特检院监督检验合格后投入使用，电梯使用管理者是长沙锻压机床有限公司安置房管理处，委托长沙世嘉楼宇设备有限公司负责日常维护保养工作。电梯下次检验有效期至2016年6月。
经市局雨花区分局和省特检院核查，10月18日下午17点左右，小区电梯因地坎有异物，电梯门无法打开，导致人员被困，后经救援，在30分钟内被困人员得到救援。你反应的根据电梯使用标志拨打救援电话无法取得有效救援的情况，经查实，电梯使用标志所标注救援人员联系方式已变更，但物业公司和电梯维保单位未进行变更。针对上述情况，雨花区分局已督促物业公司和电梯维保单位对电梯使用标志信息进行变更，加强应急值守工作，确保电梯乘梯安全。
感谢你对电梯安全的理解和关注。
长沙市质量技术监督局
2015年11月9日