白沙路属于历史遗留问题，现在停水几天了，没有任何通知，吃饭喝水都搞不成，真是黑心啊啊、！！

---

我司于2014年12月11日收到市长信箱转来投诉件《白沙路停水几天了，连个通知都没》，高度重视，立即安排相关工作人员落实处理，现将有关情况回复如下：
一、具体情况
该用户户名为天心区市政管理局，在供水公司的注册水表接水点编号为000043660，为当时白沙路改造时所安装的门面总表，具体装表时间约为2005年左右，至2014年11月24日共计欠缴我司水费298188.87元。因该处一直为多个散门面用水，用户多年来处于无人管理的状态。
二、我司所做工作
在欠费期间我司工作人员多次上门催缴水费，但一直无人受理。为了水费的回收及促使该处用水问题得到解决，我司在发放书面催款通知单后于2014年12月10日对其采取了中止供水措施。
三、目前处理情况
2014年12月15日，该处门面用户来我司协商处理欠费问题，但由于对方人员不齐，不能达到共识，双方约定近期对方所属社区青山祠社区，由社区组织用户与我司人员一起召开三方欠费处置协调会协商解决问题。
2014年12月17日